不是人才短缺、也不是職位減少！最新調查揭露人才招聘困境：企業正面臨「配對失效」

讀完這篇文章，你可以學到什麼：

1. 無論雇主或求職者都感受到找工作愈招愈難，雙方難以正確媒合。

2. 使用技能測驗、淡化學歷重要性，都有助於找到真正適合的人才。

3. AI可以加速整體的招募流程，但仍須人為把關以避免偏見。

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隨著全球經濟環境與勞動市場快速轉變，招聘越來越困難，人才與職缺之間出現嚴重的「配對失效」（Skills Mismatch）。人才媒合平台TestGorilla最新發布的《2025年技能招聘報告》指出，超過6成的企業表示現在更難找到合適人才，同時70%的求職者也感到難以獲得理想就業機會。

這場「配對失效」的風暴，並非源於人才短缺或職位數量不足，而是因為傳統的招聘模式未能有效連結供需雙方，導致企業錯失潛在的優秀人才，而求職者也難以找到真正適合發揮所長的機會，最終形成一種「有才無處用，有缺無人補」的僵局。

企業從履歷看不出適配度，求職者有志也難伸

從企業的角度來看，傳統的履歷篩選方式，並無法充分展現求職者的實際技能與潛力。該報告指出，高達53%的雇主認為，確定候選人是否具備正確的軟技能是他們目前招募過程中最困難的部分，而一半以上的企業則認為確定技術技能是最大挑戰。這導致即使企業收到了大量履歷，卻沒辦法從中篩選出真正符合需求的頂尖人才。

求職者也面臨類似困境：報告指出，近6成求職者難以透過履歷有效地凸顯自身的真實能力，其中女性求職者的比例更高。此外，約一半以上的求職者經常因缺乏正規資歷或經驗而未能被企業青睞，這個狀況在Z世代中特別明顯。

高達75%的Z世代表示無法找到工作的原因，來自他們經常陷入「經驗的惡性循環」——沒有工作經驗就無法找到工作，但沒有工作就無法獲得經驗。然而當前入門級職位的競爭極其激烈，又延長了他們尋找第一份工作的平均時間，導致即使是優秀的年輕人才也難以進入理想的職場。

其中還有個特別的現象值得留意，企業對新聘員工表示不滿意的原因相當一致，幾乎集中於新聘人員缺乏動機、進來之後才發現技能未符要求或文化不合等，都反映出傳統招聘模式的最大問題：履歷難以真正反映求職者的能力和適配度，導致雙方都錯失最佳配對，進而產生後續的員工流動與培訓成本。

(責任編輯 / 溫為翔)