外商總經理踢到鐵板的職場震撼教育：她學會用「情緒管理」翻轉台灣團隊
作者／口述｜黃麗燕、陳素慧 | 2025-07-14
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許多人眼中的高階經理人，總是充滿魄力、追求效率，彷彿是無堅不摧的鋼鐵人。然而，當掌舵國際美妝品牌克蘭詩（Clarins）的總經理陳素慧（Kathy），從海外職場回到台灣時，過去戰無不勝的管理模式卻面臨前所未有的挑戰。她如何在事業巔峰遭遇人生低谷，並從「以事為本」轉向「以人為本」的領導哲學？
圖片來源：天下學習 製圖
黃：當你感到能量很低，甚至超出能力極限時，會做什麼、或不做什麼？
Kathy：我現在不太會讓自己能量完全耗盡，生病過後我深知能量管理的重要性。但如果真的有能量低的時候：
一、不會做的事：
不工作：我會直接告訴團隊我現在很累，沒辦法思考，要回家休息。在公司裡，我也不鼓勵大家加班，累了就回家，因為效率會很差。我的壓力主要來自工作，尤其是國外老闆對業績和利潤的要求。
二、會做的事：
接觸大自然：對我來說，大自然是補充能量最好的方式。有時候我會開車到海邊，即使只看10分鐘的海，聽聽海浪聲，我就能充飽電。
曬太陽：曬太陽對我而言也是非常重要的能量來源。
運動：運動也是我恢復能量的方式。
休假：如果真的非常累，我就會休假，可能是出國，也可能只是找個地方發呆三天，什麼都不做。
總之，最直接、最快速有效的方式就是改變環境，然後讓自己動起來，特別是接觸大自然。
黃：最後，請用一句話總結你對人生的相信？
Kathy：我對人生的相信是：「我們這一生都是來體驗的，我們自己選擇了我們要體驗什麼。」
所以無論遇到什麼，那都很正常，因為都是我們自己設計的。人生就像一場遊戲，既然是遊戲，就不可能總是順利，一定要有困難的時候才好玩，就像打怪過關一樣。人生就是一個不斷體驗、打怪、升級的過程，所以其實可以很好玩。