Sukiya背後的男人走了:發源自橫濱街頭的牛丼專賣店,如何長成全球萬店的餐飲帝國?
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截至2025年3月31日,集團在全球擁有1萬5,419間店鋪、19萬5,806名員工。其中日本國內4,898間;海外以北美最多,共8,030間,其次是歐洲1,048間、亞洲955間、大洋洲431間、中南美洲50間、中東7間。此外,集團旗下外帶壽司(To-Go Sushi)店數更達9,515間。
Sukiya是日本市佔率最大的牛肉蓋飯連鎖,在日本擁有約2,000家店,海外亦布局巴西、墨西哥、泰國、馬來西亞、越南、印尼、新加坡、菲律賓及香港等市場。台灣市場自2014年7月插旗,目前共有超過70家門市,遠超過吉野家(31家)與松屋(14家)。
濱壽司則是日本分店數最多的迴轉壽司品牌。2016年進入台灣後,目前在台設有約8間門市,雖然數量仍不及壽司郎(57家)與藏壽司(61家),但憑藉母集團的肉品供應鏈優勢,在菜單上提供最豐富的「肉類壽司」選項,在競爭激烈的壽司市場中走出明確差異。
台灣善商股份有限公司成立於2013年4月15日,由Zensho 100%持股,屬日商直營,並非代理加盟。目前台灣合計約80間門市(Sukiya約73間、濱壽司約8間)、員工總數約1,100人。
擴張路上,從不只有成功敘事
Zensho的崛起,並非一帆風順。
2014年,Sukiya因深夜安排單人值班等問題,遭批評勞動條件過重,公司此後調整門市人力配置,重新檢討勞務管理。2021年,面對餐飲業普遍缺工壓力,Zensho與工會達成協議,承諾在2030年前每年調升員工底薪。
在食安面,2025年初,Sukiya接連傳出蟑螂、老鼠等異物混入事件,導致來客數下滑,對集團品牌信任造成衝擊。也在這一年,小川賢太郎辭去社長職務,由次子小川洋平接任。
沒想到,一年後,便傳來他辭世的消息。
對台灣消費者來說,Sukiya可能只是轉角那家能快速解決一餐的地方。
但看完小川賢太郎的故事,那碗牛丼顯然不只是一碗牛丼——它代表的是一個從勞工運動退場、在餐飲業重新出發的人,用一套關於「如何讓食物更有效率地滿足每一個人生活」的信念,花40年撐起的餐飲帝國。
(本文由 AI 撰寫初稿,經天下學習團隊編輯與核實。資料來源:NHK、日本經濟新聞、東洋經濟、Sukiya官網、Zensho官網、104人力銀行 )
(責任編輯 / 溫為翔)