全台門市關到剩５間，業績竟創新高！安麗台灣總裁林彥秀：不去改變討厭你的人，專注「中間選民」
圖片來源：安麗台灣 提供
3月的東京初春夜晚，海風還殘留著冬日冷冽。安麗台灣一千多名直銷商齊聚在東京灣旁的舞台前，觀看海上的無人機煙火秀，「A70! Team Taiwan!」的口號此起彼落。
這是安麗台灣今年海外獎勵旅遊的開幕式。站在舞台上的安麗台灣暨香港總裁林彥秀拿出準備超過400天的禮物，兩顆印著安麗Logo的日本青森蘋果。
▲ 圖片來源：安麗台灣提供
那是蘋果剛結成小果實，就請果農協助貼上遮光貼片，過程必須小心呵護，跟著蘋果抵抗惡劣環境和蟲害，才能一天天讓安麗Logo自然烙印在果皮上。
「為什麼要如此費工？」林彥秀發問後立刻回答，「為了展示安麗事業就是要這樣一步一腳印，每天日曬雨淋，做出的成就才是你自己的，」她一再強調，「我們不求快速，只求穩健。」
【小檔案】台灣安麗
- 成立／1982年
- 總裁／林彥秀
- 規模／直銷商人數約35 萬名
- 營收／2025年125.6億台幣
- 全世界銷售第一／ 紐崔萊維生素與營養補充品、益之源家用淨水器、逸新空氣清淨產品
穩健，也是林彥秀帶領安麗台灣的主要策略。安麗台灣2019年營收從104.4億，連續7年成長至2025年的125.6億，即使每年成長幅度都不到5％，累計卻超過兩成。
這讓台灣一躍成為安麗全球第六大市場，表現超越馬來西亞、印度、越南和中亞等地。
「我一直覺得我的運氣很好，」林彥秀笑著說，語氣輕快地像在聊一場球賽。然而7年營收連續成長，絕非單純好運可以解釋。
尤其近幾年台灣零售業普遍低迷，社會又對直銷有先入為主的偏見，幾家外商直銷營收砍半，林彥秀卻能領導安麗台灣逆勢交出一份令同業眼紅的成績單，背後藏著一個P&G出身的外行人，用FMCG（Fast Moving Consumer Goods，快消品）思維翻轉老牌直銷企業的祕密。
「外行人」翻轉「第一名」思維
過去20年，她被P&G、J&J嬌生、麥當勞和雅詩蘭黛等美商，派到日本、香港等地擔任亞太區及國際部行銷主管。
她的成名作是，代表P&G到日本把收購3年虧損累計上億美元的蜜絲佛陀（Max Factor）旗下品牌SK2重新上市，不但讓知名度從5％大幅躍升到80％，當年度業績也成長70％，工廠產線無法趕上消費者搶購的需求，SK2從日本紅到台灣和香港，隔年轉虧為盈。
(責任編輯 / 吳彥君)