強弱危機分析 SWOT Analysis

SWOT是什麼？

SWOT Analysis又稱為「強弱危機分析」，是一個四象限表格，讓企業用來體檢營運體質的分析工具，包括優勢（Strength）與劣勢（Weakness），以及在商業環境裡可能會出現的機會（Opportunity）與威脅（Threat）。

SWOT 是在1960年代左右，任職於國際史丹佛研究所（Stanford Research Institute，SRI）的阿爾伯特．漢弗萊（Albert Humphrey）所發明的，這個四象限表格，可以用簡單且視覺化的方式，評估企業的優劣勢、風險與機會，從而制定符合實際現況，且可實現的成長目標。

Strengths指企業內在「優勢」：例如品牌知名度高、客戶的忠誠高、技術獨特而取代性低等。

Weakness是內在「劣勢」：例如自有資金不足因此負債比過高、產品取代性高、營利來自特定市場等。

Opportunities是企業外在環境的發展「機會」：例如法規寬鬆利於快速發展，策略與跨界合作機會多，廣大需求利於新產品推出等。

Threats是外在「威脅」：競爭對手愈來愈強甚至結盟、市場成長放緩，或是新冠疫情導致人心動盪、通貨膨脹導致消費趨向保守與經濟衰退等。

1. 找來核心員工，根據上述定義寫出企業的SWOT

2. 排列組合 SWOT，討論可行的企業決策，舉例如下：

a. W＋T的防禦型策略：考量內部弱勢（W）與外在威脅（T），企業的重點就是改善品牌缺點，防禦外部威脅。

b. W＋O的改善型策略：面對內部弱勢（W）與外部機會（O），優化內部的缺點，迎向外部機會。

c. S＋T的緩衝型策略：面對內部優勢（S）與外在威脅（T），強化優勢，化解威脅。

d. S＋O的積極型策略 : 面對內部優勢（S）與外部機會 ( O )，企業應大力增加優勢的曝光度，搶占新興市場。

SWOT不是遇到經營挑戰才要做的策略分析，企業領導者或經理人，應每季、甚至每月，時時檢視自身優劣，才有機會及早應變，贏在趨勢浪頭。