從工程師當上「世界第1大」企業總裁的秘訣：”Go Extra Miles”

卓旺生（以下簡稱卓）：我今年30歲，不想「一輩子當工程師」，未來希望能成為專業經理人。請問該做好哪些準備？你個人的職涯又經歷了哪些轉換？

柯子興（以下簡稱柯）：我的職涯跟台灣整個工業發展可說是同步成長的。

大學讀的是工科，我畢業第1份工作在中鋼，那時候台灣正好碰上第1次能源危機，物價變動得很快，我雖然是國立大學畢業，但工作並不好找。

早期到中油、中鋼、台電這樣的國營企業工作薪資報酬最好，對年輕人是很有吸引力的。

在中鋼3年，從助理工程師開始學習做事，學習怎麼跟人相處，我以為我一輩子就是做工程師。直到1970年代中期，外商進入台灣，報酬比國營企業更好，於是我從高雄到台北，先後在Zenith、RCA等2家外商公司工作。從品管工程師升為主任，帶一個4、5個人的小團隊，那一年我32歲。

在RCA當採購經理時，和台達電有業務往來，當時台達電還是小公司，鄭崇華董事長問我願不願意過去，於是我又離開外商到本土企業，如今已超過18年。

到台達電1年多後，品管處長的職缺出現，鄭先生又問我要不要轉過去。對我來說，“Nothing by design, by chance. （並非刻意，而是機會使然。）做事要「知其所以然」

卓：當出現職缺，主管為什麼會找上你？是績效比較好，還是受主管喜愛？

柯：我想應該都有。用人會有許多考慮，這個位置需要什麼樣的智能、個性，絕對不是隨便抓一個人來做就好。

我在台達電從採購、品管，到廠長、事業部長、事業群總經理，現在當上總裁，換了好幾個不同的職務。我看著台達電從一個中型公司，變成一個大企業，再成為國際公司。

台達電當時1年的營業額是1億美金，現在已經竄升到42億美金。這並不是一蹴可幾，不同階段會碰到不同問題。什麼產品符合市場需求，可以讓公司業務擴大？一個公司從2、3千人，到3、4萬人，為什麼成立這個單位，經過這樣的程序，每一個過程都有原因。我不但「知其然，而且知其所以然」，這是在制度架構完整的外商公司學習不到的。

我還是要強調“Nothing by design.我不是一開始就立志做專業經理人，沒有那麼遠大的志向，而是跟著企業一起成長過來。和兒子個性不同