愈成功，愈要改變勝利方程式
圖片來源：王創緯
為了更精確預測公司獲利空間，劉本謙大刀闊斧轉型為街邊店。街邊店的租金，平均僅佔成本12～15％，遠低於百貨通路約3成的抽成。不過，新的問題也隨之而來：創立初期完全沒有知名度的iROO，失去百貨通路帶來的人潮。
為了解決新問題，劉本謙除了選擇在鬧區商圈開店吸引人潮，更以同類商品市價約3折來定價，全年不二價，沒有會員折扣。
這樣的堅持其實讓劉本謙前5年經營的很辛苦。不二價的銷售策略，除了同業等著看笑話外，顧客對這個品牌也缺乏信賴感，一走進門市聽到「不二價」，掉頭就走。後來消費者才漸漸明白，原來iROO的價格已經是市面上的3折，終於培養出一群忠實粉絲，到第六年才轉虧為盈。
最近百貨業景氣不佳，再加上受到ZARA、UNIQLO的夾殺，最受衝擊的就是中高價位的本土服飾品牌，消費者普遍要等到打5折以下才肯購買。劉本謙語重心長的說：「台灣消費者的習性在改變，台灣服飾品牌估計3年內會蒸發掉50％，因此轉型要在高峰，下滑才轉型就來不及了。」
iROO的單價介於1,000～3,000元，最受消費者歡迎的價位為1,780元。劉本謙認為不二價的背後，必須具有「產品獨特性」，才能讓消費者持續買單，否則不易維持品牌忠誠度。
劉本謙如何打造產品獨特性，使得iROO可以持續吸引顧客？
二次轉型：每週20件新品，無效商品修正後二次上架
近幾年崛起的「快速時尚」有幾個特點，其中最重要的，就是新貨上架速度要快。有些國內服裝品牌會到香港、韓國或中國的工廠批貨，再貼上自己的品牌標籤賣出。不過，這種運作常常無法掌控設計風格與產品品質。
iROO則成立50人團隊的設計中心，負責服裝設計研發，並與上游布料廠、下游製衣廠合作，才得以用更快的速度、更低的成本，取得全球正在流行的布料，透過設計讓產品貼近流行趨勢。
輔仁大學織品服裝研究所教授蔡淑梨本身就是iROO的消費者。她觀察，iROO的流行感很強，在材質上甚至勝過ZARA，創造更高的性價比，這是它的產品競爭優勢。