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領導觀念新解

獲利優先

獲利優先系統會有效,是因為這套系統沒有試著要修復你。你很努力,也有好的構想,而且已經全心投入到公司了。獲利優先是設計來幫助你在既有的基礎上更上層樓的系統...

經營思維 常見QA

如何與新世代建立「聯盟關係」?

公司與員工的關係,該像家庭還是一支職業球隊?這道管理議題,隨著新世代踏入職場,有了轉移。上個世代的工作觀, 對公司多少懷有些忠誠感,職場新世代早已不同,他們只忠於自己,因此經理人需要懂得打造「聯盟關係」,怎麼做? 給其所需。新世代部屬在意三件事:(1)公司能不能提供我擅長且喜歡的工作? (2)公司是否能給我更多發展機會和有益資源?(3) 公司是否有足夠成長空間,我能否得到公平的升職機會? 從這三大需求下手,才能換取信任與效力。

不要管理「人」,而是管理「工作」

管理究竟是管人或管工作?兩者雖是一體兩面,卻帶來管理效率的差別。管人思維,盯任務進度、盯工作方式、盯成效, 容易變成部屬「保母」,不僅吃力,也難提升整體效率。以管理「工作」的思維帶團隊,透過設定目標, 然後放手授權、驗收績效數字,不僅管理省力,也能訓練出獨當一面的即戰力部隊。

專業經理人要做的只有1件事:「分配」管理學

經理人工作的本質就是「分配適當的資訊」,解決部屬的疑問與煩惱。一旦疑問獲得解答,他們的工作意願就會提升, 也會盡全力地努力工作。如此一來,平常與部屬間的溝通會更順暢,也能夠帶來符合上司期待的行動與成果。 「分配適當的資訊」就是企業組織能夠順利運作的根本原理,這項知識就是「分配」管理學。