經理人的一天：深思熟慮有條理的管理者，原來不存在？
圖片來源：天下雜誌出版
「最好的方法就是管理者走出辦公室，離開會議，直接到組織運作的現場。不單是『順便走訪』，而是身心都親自到場。」明茲伯格強調，管理者和實務脫節、太常「放手不管」，最後就會變成「腦袋放空」，和員工愈行愈遠。
厚植人脈，散播影響力
管理者必須花很多時間建立外部人脈，並運用人脈贏得外界對所屬單位的支持。
管理者對外正式地代表他所管轄的單位，例如工廠領班招待訪客、公司執行長主持正式晚宴等，這些都是必要的工作。產業界有個笑話是：管理者的作用就是會客，好讓其他人可以專心完成工作。
你對外散播影響力，自然也會成為外界想要影響的對象，而許多外來的資訊與影響力，也就可以順勢傳遞給單位裡的其他人了。
利用豐富訊息優勢，全面溝通
管理者對特定事物的了解，可能不如負責這件事的員工，但他們對整個單位的了解比任何員工都多。他們是單位裡消息最靈通的成員。
消息靈通是管理者最大的優勢。和組織裡的人進行廣泛溝通，可以讓你光是純粹蒐集與傳播資訊，就產生意想不到的效果。
美國前總統羅斯福（Franklin Roosevelt）的一位助手便曾表示：「有時你向總統報告你挖到的精采消息時，會發現他早就知道了，甚至還知道一些你不知道的。」「一、兩次以後，你肯定會對自己蒐集的資訊格外小心。」
強化企業文化和個人利益關聯
企業文化可以對員工產生集體影響，讓成員受到激勵，進而團結一致。
明茲伯格將管理者稱為「單位的文化活力中心」，他們可以對工作賦予意義和目的，把員工的個人利益調整成和組織的需求一致，從而鼓勵大家發揮潛力。
與部屬攜手做「好夫妻」
世界上，沒有所謂的好丈夫或好妻子，只有好夫妻，管理者和他管轄的單位也是如此。
明茲伯格告訴所有管理者，不需要為單位的一切成敗擔負全責，成敗與歷史、文化、市場、天候都有關係。對管理者來說，「重要的是個人影響，不是單位或組織的績效本身。」
因此，管理者必須發揮個人影響力，善用每位部屬的優點，與部屬一起做合宜的搭配，讓個人（包括管理者本身）的缺點變得無關緊要，才能創造出有效的組織。