10動作,部屬前更有說服力
使用有力字眼
加州大學一項研究顯示,在口說語言當中,最有說服力的字包括:「發現」、「保證」、「愛」、「證實」、「結果」、「省」、「容易」、「健康」、「錢」、「新」、「安全」,還有「你」。多練習使用這些字,絕對安全,而且使用簡單。
權力指塔
聆聽部屬報告時,可將雙手指尖對指尖豎成塔狀,擺放在桌上或是抬至嘴唇前方,這樣的權威姿勢能顯露出你的專業與明察秋毫,讓部屬不敢造次。
另外還有延伸動作——籃球狀指塔:講話時將指塔動作擴張成好像握著一顆看不見的籃球,讓你在權威之外更添一層情感,擁有像歐巴馬演說時的動人說服力。
坐姿放輕鬆
從臀部和椅子的接觸面積可看出一個人的自信程度:佔據椅子的面積越廣,代表你感到自在,並能支配場面。部屬來和你談話時,話題越重大,你越應該坐得自在,讓他知道必須仰賴你的指導。
用雙腿宣示當家做主
在面臨部屬挑戰時,無論你是坐著或站著,試著將雙腿分開一些,並充滿強力感。這是一種宣示領域的行為,表示「這裡由我當家做主」,具有十足的信心宣示權威。相反地,如果想要降低緊張情勢,就把腿靠攏一點,減低宣示領土的意味。此姿勢較適用於男性主管。
強力凝視員工額頭中央
想像你的員工額頭正中央有「第三隻眼睛」,注視對方這個三角形區域。這不但會讓氣氛頓時變嚴肅,還能讓不專心的員工立刻安靜。只要凝視的焦點繼續保持,對方就會一直感受到壓力,這樣的凝視能威脅你想威嚇的人、或喋喋不休的員工。
抓握或摩擦下巴
有印象嗎?這是蘋果電腦創辦人賈伯斯(SteveJobs)幾乎每場簡報都會出現的動作,是不是讓他看起來深沉又聰明許多?開會時,學他把手放在下巴處抓握或是摩擦,就能在部屬面前散發出智慧與沉思的訊號。
摸背,不摸頭
引導式的碰觸也是你展現力量的方式之一,許多美國總統會在引導重要人士進出時,將手放在對方上背中央、兩側肩胛骨中間,不僅展現權威,也建立親密感。和部屬談話完,藉由這個動作送他離開,會傳遞出你引導他、關心他的訊號。