學會１５００個英文字，你就能走遍天下

的確，在以溝通為目標的前提下，能「聽懂」和「說」最重要，其實不需要用到太難的英文，這也正是“Globish” 強調的精神。

先聽懂，才會通

在合機電線電纜外貿部任職的左宗棠，身為國外業務，使用英文的頻率很高，面對的客人從美國、埃及、泰國、到義大利、巴基斯坦、立陶宛等國家都有。但他認為只要具備國中文法程度，即可掌握與外國人溝通的7、8成。

雖然透過email和客戶聯繫最頻繁，但聽、說、讀、寫中，左宗棠卻認為「聽」最重要：「如果你說的對方聽不懂，還可用其他方式補強，但當下聽不懂他的意思，可能連生意都做不成。」

他直言，一年2次國外參展或拜訪客戶的時間寶貴，在展場上遇到老客戶，得先閒話家常5分鐘，再切入主題，「談的話題不會太深，就是興趣和家庭，但這在工作上也夠用了。」

如果真的碰到難懂的口音，新世紀光電研發中心高級工程師陳培欣也有辦法應對。有一次，一個印度人打電話過去，詢問是否需要提供申請印度專利的服務，第1次打來時濃重的口音讓陳培欣一頭霧水；第2次，她乾脆要對方慢慢講，自己再用「一問一答」的方式釐清對方的需求。

有時候即使不懂單字該怎麼說，「繞個彎」講話也能達到溝通目的。

繞彎說，學更多

過去從事研發工作的李凱雯，曾當過一陣子專案主持人，定時要與美國客戶開會。有時候碰上客戶閒聊，或是偶爾開個玩笑，她就只好跟著傻笑。深感英文聽說能力不足，她後來趁工作告一段落，到美國遊學了半年。

那半年時間，為了讓自己練習開口說，即使不懂精確單字該怎麼講，李凱雯也會嘗試用自己的方式，轉個彎表達。

有天她到保養品專櫃，指著臉對專櫃小姐說：「我的臉很油，所以臉上長出髒東西了，可不可以推薦適合我的乳液？」即便不知道「粉刺」該怎麼說，對方仍然了解她的意思，也能趁機學單字。

不過，「不敢開口」反而是台灣人最大的障礙。

常替聯合勸募協會往來世界各地開會的副祕書長陳文良觀察，就算在比較輕鬆的國際酒會中，台灣人也容易害羞、沒信心，因此到現場總是打個招呼後，就到一旁吃東西。