跨部門合作，權責理不清……

即使明白額外工作遠超出自己的限度，甚至排擠原本工作，有些人還是牙根一咬、默默接下不合理的安排；其他人則委婉告知對方恕難照辦，卻容易因此被誤認為「愛推託工作」。

遇上這類狀況盡量不要私自處理，畢竟雙方可能就此互生嫌隙，心頭的疙瘩容易造成日後合作的阻礙。建議上班族可將工作量與執行進度寫成email，同時寄給2位主管，他們才能據此調整你的工作量，從最根本解決問題。

先培養革命情感、開放態度

跨部門合作的另一個關鍵元素，在於部門彼此的交誼，部門主管平日情誼融洽，自然有利於專案的進行；至於跨部門員工間的默契，可藉由集團訓練將員工依年紀或年資分組，在2至3天內完成小組作業，不僅可預先培養跨部門的革命情感，更有助於平日建立情誼。

參與跨部門合作，盡量讓態度保持開放，拋棄本位主義，才能從中學習。再以新產品上市案為例，後端的公關領域的作業模式有7至8成的進度都能自行掌控，可以精準掌握時間；但前端的廣告部份則不然，對客戶而言，產品上市最重要的還是令人驚豔的好創意，只要不超出最後期限即可。

想明瞭其他部門的流程與專業，除了職務調動，跨部門合作也可以拉高工作人職涯發展中的視野。工作人不妨將跨部門合作視為難得的「學習機會」，而非「困難挑戰」，相信你的抗拒會比較小，更能以正面思考去對應各式狀況。