讓你「準時回家」的祕密：超浪費檢測

政府知道也有紀錄每年因為病假或是罷工活動而喪失的工作天數。

奇怪的是，關於有多少工作天數是因為專案／計劃／做法進展很糟而浪費掉，我們卻一點線索也沒有，甚至未曾試著去衡量。

不過，大家都可以感到這肯定是個天文數字──讓病假天數、罷工天數、與整體其他沒有工作的時間，都顯得小巫見大巫。

雖然我描述的症狀如家常便飯般普遍，卻是可以避免的。想要成功管理一個組織，讓上述狀況不會發生，或只有一點點甚至完全看不到浪費，是可能辦得到的。我稱之為「零浪費」組織，理由自然不證自明。

這本書涵蓋了要將組織變成「零浪費」組織，你必須知道的每件事。不論是在公部門或私部門、營利或非營利單位、企業、部門、事業處、課處室、或只是一個團隊，你都能採用本書提出的方法，讓組織變成如下所述：

■ 專案如預期般準時結案，且未超支預算是常態。專案脫軌、且發生令人討厭的意外，才是非常態狀況。
■ 你的單位是組織中營運成效最佳的單位。
■ 每個人都很清楚優先事項與優先事項的更動，而且改變頻率比目前低很多。
■ 一般來說，人們每天的標準工時是八小時（或是當地的標準工時），加班到很晚或是週末加班，都屬少見狀況。
■ 組織有適當規劃的文化。「一點點的規劃比經常性的救火要好多了」的座右銘，深深烙印組織中。
■ 你只需要五分鐘，就會知道一個專案狀況好不好。
■ 在年初你就能知道目標是否可以達到。
■ 你知道「擴展極限」、「很趕進度」與「表現失常」之間的差別。
■ 你能事半功倍，用更少時間完成更多的事。
■ 你能大幅降低救火狀況，減少時間、精力、金錢與資源的浪費。
■ 你能在最短的時間內完成專案。
■ 當你被賦予一項不可能的任務時，你懂得該如何正確回應。
■ 緊繃壓力大幅降低。
■ 你仍然擁有生活。