誰來教我做主管？新手主管成功上路的第一課

3.新官上任三把火。不要因為原來的做事方式不合你意，就想要改變，因為原來的方法不一定是錯的。你一定要分辨清楚「不同的」與「錯誤的」之間的差別。改變是為了做對事情，而不是因為這是你做事的方式。

4.不敢做任何事。也許不是你自己要求升官的，也許你不確定自己是否可以勝任這份工作。但是無論如何，你已經接下這個位子，就該全力以赴。如果長官對你沒信心，是不會把你放在這個位子的，所以不要懷疑自己，放手去做吧。

5.不需要花時間認識自己的屬下。也許你們一起工作好多年，但這並不表示你真正認識他們。身為主管，你必須知道什麼事情會讓他們開心、能夠激勵他們；他們擔心什麼、害怕什麼？這些也許是你過去不曾瞭解的另一面，但卻是關乎你能否有效管理的重要因素。

6.不要浪費時間在老闆身上。因為他知道你剛當上主管，必定非常忙碌，所以不會來煩你。事實正好相反。你的職位是為了幫助你的老闆管理，所以你應該保留一些時間與你的主管會面，一方面讓他瞭解你的近況，另一方面也可以聽取一些建議。

7.不要擔心，問題會自然獲得解決。你永遠都不要期待可以逃避問題或是問題會自動消失。當發生任何的事情，你的工作就是要找出最好的解決方式。你當然可以尋求別人的協助以及建議，但是解決問題的責任在於你，而不是其他人。

8.盡量避免責任。身為主管，你必須對發生在你團隊裡的任何事情負起責任，不論你知道與否、不論執行的人是你或是其他人。總之，你就是代表這個團隊，團隊的成就你與有榮焉，團隊的錯誤你必須一肩扛。

延伸閱讀

書名：《如何成為一名成功的主管》（Becoming a Manager）

作者：琳達‧希爾（Linda A. Hill）

出版公司：Harvard Business School Press

出版日期：2003年5月

內容簡介：本書著重在新手主管的角色定位，透過第一手的訪談資料，呈現新手主管所面臨的困境以及學習過程。

書名：《新手主管成功法則》（Just Promoted）

作者：Edward Betof amp; Frederic Harwood

出版公司：McGraw-Hill

出版日期：1992年

內容簡介：擔任主管的第一年，你該如何讓別人認識你、如何適應組織文化、如何平衡工作與生活？這本書提供了許多實用的建議。