絕不會拖延的時間管理術：絕不等週一才規畫當週工作內容

讀完這篇文章，你可以學到什麼：

1. 你習慣「先甘後苦」還是「先苦後甘」？千萬別在週一才規畫當週工作內容。
2. 在職場犯錯了，第一時間會先隱瞞還是坦承？千萬別怕挨罵不敢說，你該立刻回報主管並設法解決。
3. 真正成功的業務員即便再忙，都很少抱怨「沒時間」。

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日本建築公司TOYOTA HOME超級業務員菊原智明，最初7年都業績墊底，瀕臨被解雇邊緣。沒想到後來竟然從谷底爬升，並連續４年業績稱王。

菊原智明在《賺錢業務員與差勁業務員不同的50個習慣》一書中表示，之後的成功並非只因「更努力」而來，而是改掉了一些看來不起眼的習慣。

例如他發現，真正成功的業務員即便再忙，都很少抱怨「沒時間」。Top Sales往往準時下班、放假會好好休息，但是工作表現與業績卻又讓其他人望其項背。訣竅就在於，他們擅於分配時間。

以下4點為許多人在時間管理上常犯的錯誤，看似不嚴重，但往往成為晉升超級業務員的關卡。只要有意識地避免，效果可能遠超過你的想像！

絕不延遲回覆客戶超過24小時

Ｘ容易因手邊工作排擠回覆的動作……

Ｏ把任何客戶的email都第一時間處理！

一般業務員最怕犯的錯誤就是：「糟糕，我忘了回覆客戶的email了！」

菊原智明認為，延遲email的回覆，甚至比晚回電話的後果更嚴重。因為電話是立即看得到的聯絡方式，而沒有頻繁收信的客戶很可能因為業務員的一時延遲，導致收到信件的時間加倍拉長。

因此，愈早回覆客戶的詢問，生意成交的機會愈大。很多業務員常因忙於手邊工作，無法迅速回覆，有時候可能只是「3天後回信」和「2小時後回信」的不同，就造成天差地遠的結果。

絕不等週一才規畫當週工作內容

Ｘ快休假了，只想放輕鬆……

Ｏ週五已把下週的工作安排妥當！

你習慣「先甘後苦」還是「先苦後甘」？一般業務到了週五，心情總是特別輕鬆，因為接下來就是週末，不如先喘口氣再說吧！

不過，Top Sales在放假前一天才是最忙碌的時候，除了盤點本週進度之外，還會預先規畫下週行程，一切底定後，再帶著篤定的心情離開公司。否則，就算假日沒有上班，心裡還是會惦記著週一上午有很多事必須處理，休假時反而無法放寬心。