老闆，其實我懂你的心

此外，回應的語調要小心留意，若是你回應主管的語調過於高亢，甚至高出主管的音量許多，那麼在心理上會產生一種距離感。若是能以和主管相似的說話速度、語調對話，對談之間就更能激發主管的共鳴。

Respectful Collaboration：運用「禮儀」來請求協助

部屬之所以會產生「老闆只出一張嘴，什麼也不做」的怨念，很多時候是自己在向上傳遞訊息時，沒有清楚向主管「請求支援」所造成的。當你內心還在猶豫是否要求救時，主管此時或許也正在苦惱，究竟何時該出手相助比較恰當？這個忙到底要幫到何種程度才對？

不同的主管都有各自的強項以及行事風格，好比業務能力強的主管，當你需要拜訪客戶時，可以請求主管同行，或是請他們出面向客戶進行事前的交涉。所以，不妨勇敢並誠懇地向主管請求支援說：「若是您能幫助我，那就太感激了，請您務必幫忙......」

假使你硬著頭皮請求主管協助，卻得到「不好意思，這次沒辦法幫你」的拒絕性回覆時，也不要因此將長官貼上「他都不照顧我」、「連我的主管都不支持我」的否定標籤，或是僅以單一事件來評斷主管，以免有失客觀。可以試著了解原因，或許在他的位子上，就這件事有為難之處，是你沒有發現的。

別再被動地感嘆「主管心，海底針」。主從之間的關係，就如同未經琢磨的鑽石，你越是頻繁的碰觸它、接近它、再從中摸索調整，一定有閃閃發亮的一天。