化塵為金,「創新」就是他的信仰
圖片來源:Dyson提供
但他的字典中沒有「放棄」兩個字。幾經波折,在1986年總算在日本找到授權商,以G-force品牌開始銷售吸塵器。靠著因此賺到的錢,1993年,他決定在英國生產、銷售自有品牌Dyson產品,但仍舊處處碰壁。許多投資金主不是說「設計師不會做生意」,就是說「如果這個產品很棒,其他大廠早就賣了」,要找銀行融資也很難。戴森回憶,萊斯銀行(Lloyd's Bank)的經理最後還是因為太太覺得他的產品概念很棒,才決定貸給他60萬英鎊(約新台幣3,000萬元)。
家庭主婦的眼光果然精準!Dyson吸塵器一砲而紅,迅速席捲市場,過去21年在全球銷售超過5,000萬台,成為國際知名領導品牌。多年之後,戴森曾在電視上聽到胡佛牌歐洲副總裁後悔當年沒買下他的發明,因為如果買下的話,無袋式吸塵器就不會有機會問市了。
但可得有辦法撐下去,才能嘗到這口甜蜜的復仇滋味。從小就練習長跑、吹低音管的戴森,從中學到態度才是關鍵。
「要如何堅忍不拔,端視你如何看待失敗。與其把失敗看成是應該放棄的跡象,反而應該要去擁抱失敗,視為過程的一部份。」說話慢條斯理、一派英國紳士氣質的戴森爵士(2007年封爵),娓娓道出他的成功哲學,「我面臨最大的挑戰,結果變成是我最大的機會。」
有人的機會是順勢而上,戴森卻是逆流而行,走一條不同的路。從無袋式吸塵器、不用熱風的烘手機AirBlade、到無扇葉電扇(Dyson稱為氣流倍增器),無一不是推翻傳統做法,讓市場為之驚豔。
發明自己的職業:「設計工程師」
戴森的成長歷程,也像是一場顛覆人生。在英國鄉間諾福克郡(Norfolk)中充滿學術、神學與藝術氛圍的家庭中長大的戴森,雙親都是老師,自小就追隨父親學習古典文學,也是學校管絃樂團中唯一自願演奏低音管的學生。在那個年代,製造業象徵了灰暗不明的世界,工廠是不及格學生的就業去處。這樣的背景很難讓人想像到,他日後會走上工程與製造這條路。
若說戴森曾顯露出任何跟這些事情有關的傾向,充其量只是他喜歡動手拆解東西而已。後來他進入RCA學習家具設計,卻發現自己真正感興趣的,是把設計與工程兩件事合而為一──他想當「設計工程師」。