阿德勒的職場智慧：不管上司有多不合情理，你該先學會「割捨別人的課題」

智慧4：與人建立平等的橫向關係

阿德勒的見解中，提倡所有的人際關係都應該是「橫向」，而非「縱向」關係。即便職場裡有職級高低、從屬之分，也應該相互尊重，以對等的關係對待彼此。換句話說，「在意識上是對等的，而且該堅持的地方就堅持，坦蕩蕩不退縮。」

如同阿德勒在《你的生命意義由你決定》當中所說：「只要是同伴、同事，就必須是平等的，並且也只有在人與人間是平等的時候，才能共同設法解決他們在日常生活上碰到的諸多問題。」

譬如說，你遵從上司的指示，結果卻因此遭遇工作上的挫敗，這時你該怪罪是上司的責任嗎？

當你接到交辦任務時，若是有疑慮，不僅有拒絕的餘地，還應該提出更好的方案，若只是為了逃避人際關係上的應對和枝節，就認為「無法拒絕」，便是屈服於「縱向關係」。

如何避免對團隊說出「打擊勇氣」的話？

《勇氣心理學：1小時讀懂阿德勒》作者中野明提到，阿德勒給予勇氣的方法，就是讓人從眼前這一刻，開始朝向正確目標邁進。與其把焦點放在過去，不如設定正確目標，並思考如何達成。

因此，要增加部屬的戰鬥指數，改善對方不適當的行為時，不能打擊對方勇氣，或是進行人格否定的人身攻擊。例如：批評個人的才智、個性、性別或家世背景等特質，好比「所以我才說二流大學畢業的人不行」、「說到底，就是你那娘娘腔的個性才會被客戶討厭」等。

應該避免打擊勇氣的話語包括：

那是絕對不可能的！

→被限制選項，腦袋停止思考

之前這麼做也失敗了！

→之前的失敗，並不表示這次也會失敗

時機還未成熟啊！

→這麼說的人可能已經趕不上時代變化了

沒有前例可循！

→如此一來，就不可能創造新事物了

關於勇氣，阿德勒怎麼說？

“我們無法徹底去除心中的自卑感，因為自卑感有助於形成人格的基礎，我們必須做的是改變目標。”

“所謂的勇氣並不是藥，無法需要時就補充一匙，訓練承受責任與訓練擁有勇氣是完全互為表裡的。 ”

“用以「我」為主詞的請託話語，取代命令口氣，光是這樣就能帶給對方勇氣。例如，用「要是能幫忙影印，就是幫了『我』一個大忙呢！」取代「『你』應該拿去影印」。 ”