小心！心懷不滿的員工會毀了你的公司

最近各大媒體最熱話題，莫過於偷情網站「AshelyMadison」遭駭客攻擊，以及《紐約時報》（The New York Times）披露電子商務巨頭亞馬遜（Amazon）令人擔憂的企業文化。

以「人生苦短，及時行樂」（Life is short, Have an affair）為號召的知名偷情網站「AshelyMadison」，上個月慘遭駭客攻擊，除了上億名用戶個人資料恐遭外洩外，「AshelyMadison」也很有可能被駭客勒索，更嚴重的是，它未來能否繼續存活下去，還是未知數。

「AshelyMadison」CEO諾亞·比德曼（Noah Biderman）在接受《華盛頓郵報》（The Washington Post）記者布萊恩·克萊布斯（Brian Krebs）採訪時表示，自稱「Impact Team」的駭客，很可能是「AshelyMadison」的前員工。

另外，亞馬遜殘酷的「叢林法則」和嚴苛企業文化被暴露出來，則歸因於部分前員工在接受《紐約時報》採訪時，敢於抨擊雇主的種種不是。

「AshelyMadison」和亞馬遜的例子說明了，心懷不滿的員工即便在離職後，也可能對公司造成傷害，這不能不令企業管理者警惕。

通常來說，不當解雇是造成員工「含恨離開」最主要的理由，面對這個棘手課題，該怎麼做才不會引起副作用？網際網路新聞部落格瑪莎布爾（Mashable）歸納出幾點原則。

1.不要突然解僱員工。美國Powell Trachtman律師事務所創始合夥人及現任主席邁克爾·特拉切曼（Michael Trachtman）指出，一開始雇用員工時，就要先讓他了解公司對職務的要求和期許，在他表現不佳時，及時作出反饋，並簡單說明若持續表現欠佳，公司會採取何種策略。簡言之，沒有哪個員工希望收到「突然被炒掉」的驚喜。

「如果老闆已經給了員工多次提醒和改善空間，幫助員工克服困難，並將這些動作記錄備案，」特拉切曼說，「要是員工還是毫無進步，此時解僱所帶來的衝擊就不會那麼大，對員工而言，也較能接受。」

而且，出於對員工的尊重，老闆有必要幫助員工好好了解他們被解僱的理由。

2.溫和地解僱。解僱員工最重要的一條是，即便員工表現得非常糟糕，也不要當著他們的面摔門而去。特拉切曼建議，在採取任何解僱動作前，都要考慮法律角度，將損害降低到最小。在提供員工終止僱用的

通知書或郵件時，最好詳細說明被解僱的原因。記得，終止契約通知書中需標明員工績效評估中所出現的不足之處。