交辦的技術：親愛的主管，別當吃力不討好的「控制狂」

管理模式，你想選哪種？

管事不做事，你可以......

1. 協助部屬做好每件工作，你只要分派任務

2. 坦然接受管理職位，和團隊建立良好關係

3. 不斷提高團隊目標，保持領先地位

凡事親力親為，你會......

1. 成為控制狂，每天超時工作

2. 急著證明自己有能力當主管，吃力不討好

3. 只看到眼前績效，忽略長遠目標

資料來源：《做主管，管事不做事》

過度管理者的5大盲點負循環

1.自我中心主義

2.同理心落差

3.忽略團隊反應

4.自認溝通透明

5.怪罪團隊成員

順利交辦任務的「3不1要」

主管既然決定放手授權給部屬，就必須考慮到會承擔風險。交付任務前，應思考如何把風險降到最低，4大訣竅如下：

不用等到「對他有信心」：許多主管對於交辦工作總會覺得「好像還不能把工作交給他...」，如果一直抱持這種想法，永遠都無法有個「開始」，因此要勇敢「硬塞」給他，讓部屬從做中學。

不能光挑「軟柿子」給他：慎重選擇交辦給部屬的工作很重要，不能因為對部屬信心不足，就只讓他們做些毫無挑戰性的工作，否則他們永遠不會「轉大人」。

不隨便出手干預：既然要栽培人才，主管就必須忍耐，不能隨便出手干預部屬的工作進度，否則在你出手的那一刻，部屬就失去自主性，放棄思考和責任了。

必要時提供後援：放手不代表任由部屬一個人赤手空拳的瞎忙，仍要透過面談或定期溝通，適時了解部屬是否需要協助。（Cheers雜誌155期）

資料來源：《交辦的技術》