只問主管「有沒有空？」是不夠的：沒先說「這一句」，談話就失敗了！

為什麼在朋友中，我說的話都被當耳邊風？為什麼透過看書、上課，增加話術技巧，業績卻依舊不好？為什麼我說的話常被扭曲本意，造成不必要的誤會？為什麼費心解釋來龍去脈，對方好像都沒聽懂？

一個很會說話的人，不一定「話術高超」，卻能「說進對方的心坎裡」。

當你的話容易被認同，容易了解，自然會有讓人想「繼續聽下去」的吸引力。只要稍微改變說話順序，就能讓你說的話產生「影響力」。

【和主管簡報時】►暗示他「請聽我說」，讓他不知不覺認同你。

除了先問「現在有空嗎？」，還要再加一句「請給我5分鐘報告」。

【對公司提案時】►對話加上數字和時間順序，讓大家都想聽你說。

先將內容重點條列化，預告今天有幾項主題，再開始詳述。

【和朋友閒聊時】►用「愉快的事」當開場白，不怕冷場沒梗。

擔心沒有共通話題時，可用「令人愉快的問題」的開場。

【和想法不同的人對話時】►拋開主觀想法，以「如何解決問題」為思考點。

對方不是壞人，只是和你的「價值觀」不同，接受才能幫助他。

沒先說「這一句」，談話就失敗了！

錯誤示範：只問主管「有沒有空？」是不夠的

缺少「重點」的談話，沒人想聽。

這一步十分關鍵，「取得對方傾聽意願」能夠大幅度提高你的說話影響力，我敢說這是最重要的準備動作。

告訴對方，你「接下來要說什麼」，同時確認對方傾聽的意願、取得認同：「可以繼續講下去嗎？」

那麼，具體上來說該怎麼做、怎麼說才好？為了讓大家更能抓住其中精髓，我用「前後對照」的舉例來做說明。

錯誤說法：只問「有空嗎？」，主管未必想聽

部屬：「部長，不好意思。現在你有空嗎？」

部長：「嗯？現在嗎？好吧……」

部屬：「好的。謝謝您。其實是這樣子的……」

以上的對話範例，如果加上關鍵的「取得同意的一句話」，就會變成以下的對話：

正確說法：預告要說的內容和時間，給對方心理準備

部屬：「不好意思，部長。關於今天早上我交給您的申請書資料，我想可能會有寫得比較不清楚的部分。因此我想是否可以佔用您大約5分鐘的時間，想事前跟您做說明，不知道您現在或者稍後是否可以空出時間給我呢？」