只問主管「有沒有空？」是不夠的：沒先說「這一句」，談話就失敗了！
作者／佐藤昌弘 | 2016-02-25
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如果因為說錯話而導致「禍從口出」，那麼「說對話」，也一定能夠「改變人生」。
圖片來源：stocksnap.io
部長：「嗯？是剛才那份資料嗎？5分鐘啊……那就現在聽你說吧！」
部屬：「好的，謝謝您。其實是這樣子的……」
「取得對方傾聽意願的同意過程」，可以用「預告要說的內容」（申請書資料）和「要說的時間」（五分鐘），重點就是讓對方「願意繼續聽下去」。
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