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分享,是解決經濟不平等的好方案

為了因應這些挑戰,我們有以下做法。第一,不斷教育大眾、議員與官員。再來是推動資訊透明化、繳稅,並與政府合作推動創新的規範。

我們在去年已經有了很好的成績,例如芝加哥與費城市政府就改善、精簡了登記流程。我們也在全球簽下200多個夥伴協議,包括合作意向書、法規或繳稅協議等等。

第三,是持續強化跟屋主的關係。從前年起至今,我們在不同城市組成了100個屋主俱樂部,他們不但在地遊說、倡議分享經濟的概念,並參與清潔環境等社區活動。

每個國家都是獨一無二的,各自有不同需求。因此,我們會尋求與當地政府合作,來因應當地特定的課題。

新推出的Trips服務,未來發展方向是什麼?

直到目前為止,Airbnb從事的是跟「家」有關的生意,讓人們透過在地人的殷勤招待,改寫旅行經驗。去年11月新推出的服務Trips,是我們公司史上最重要的發展,因為我們跨出住宿領域,將同樣是「以人為主」的做法,擴展到整趟旅程,形成一個「端到端」的旅行平台:你要去哪、要怎麼去、去了住哪、在當地要幹嘛、要跟誰一起從事活動?Trips把這些全部整合起來。

我們已經在全球12個城市推出500種Trips體驗,從今年起,另外39個城市中有興趣的屋主也可以提出申請,將他們建議的體驗方案放在我們的網站上,包括新加坡、新德里、胡志明市與曼谷等等。

Airbnb在台灣也很受歡迎,可否談談你們對台灣的規畫?

亞洲是我們快速成長的市場,我們在這裡持續成長,乃是因為旅客在旅行時,愈來愈想要更多全新的、帶點冒險味道的在地體驗。在過去一年,我們亞太區的屋主數量已經成長超過1倍。

在台灣,住房分享愈來愈受歡迎,這裡獨特的民宿文化,跟Airbnb提倡的價值觀緊密結合。我們期望能扮演更活躍的角色,將台灣獨特的民宿推廣給全球的旅客。

我們在台灣已經有很好的進展,跟政府建立了正面合作。我們在2016年跟台中與花蓮締結夥伴關係,未來將合作推動地方觀光業,協助在地民宿業者吸引國際旅客。我們會持續與台灣政府合作,確保我們住房分享的規範,能滿足在地需求。

※更多精采內容在1月號《2017工作大逆襲》雜誌訂閱專區

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