新世代「資訊戰」開打，企業、法律的角色是……

期待「中肯伯」！企業盼形成良性循環

面對「求職天眼通」、「工時薪資透明化運動」等數位新服務來勢洶洶，104人力銀行職涯事業處副總經理陳嵩榮抱持肯定態度：「求職者本來就希望資訊透明化」，他認為這些網站都能有效提升職場資訊傳播的品質。

香港發跡的亞太旅遊體驗預訂平台KLOOK客路，今年正式進軍台灣。KLOOK客路台灣市場戰略開發主管楊婉玉同樣抱持樂觀看法：「人才與企業的關係是雙向的，我們在找志同道合的夥伴，千里馬也想找有慧眼的伯樂。這樣的揭露機制對求才若渴的新創公司來說，是件好事。」

楊婉玉以自己為例，以往有時會因為太過忙碌，沒有立刻回覆求職者的詢問信件。但隨著年輕人愈發重視企業的回應方式，並作為評估要素，「我現在都會認真回信，即使不合作，也會仔細告訴對方，是因為哪些部份與我們目前的發展不一致，期待建立良性的連結。」

「若能透過社群力量，抓出不良的企業，當然樂見其成，」陳嵩榮透露，104資訊科技董事長楊基寬也已主動與「求職天眼通」的團隊聯繫，保留未來合作可能。

只是，匿名評論難免摻雜個人情緒，無法立即鑑別可信度。因此陳嵩榮建議，若想更了解真相，可參考不同管道的評價、向學長姊打聽、或主動聯繫企業，才會有更全面的理解。

自媒體時代來臨，每個人都有權發表意見。「說真的，我們很難管這麼多，」誠品生活副總經理兼發言人吳立傑坦白地說：「我們能做的事，就是一旦收到中肯的建議，仔細思考如何改進。」

鍵盤下手停看聽！三方法律責任先認清

律師陳業鑫提醒，網路匿名留言，雖有助於揭發不法情事，但若發言過於情緒性，甚至以尖銳言詞批評、辱罵特定企業，仍會牽涉到法律責任，不可不慎。

匿名留言者

不實指控侵害公司名譽與信用，可能涉及毀謗、捏造、侮辱，觸犯《民法》第184、195條，不法侵害他人之身體、健康、名譽、自由、信用、隱私、貞操，或不法侵害其他人格法益而情節重大者，需負損害賠償責任。以往妨害名譽，法官多判被告履行「非財產損害賠償」，亦即俗稱的精神賠償，要求被告採取登報道歉等恢復名譽的措施，近年也有要求在網站、社群媒體公開澄清的案例。