【大人學】面對理想你到底是「堅持」還是「固執」?真正的區別就在這裡!
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得知這結論,我們還是無法從「外部」判斷一個人到底是堅持還是固執:媒體上看到某人創業屢敗屢戰,你會覺得他「堅持不懈」,但如果他用的是你投資的1,000萬,那答案可就不同了。不過當事人自己,這兩者的區別絕對是一清二楚的!
多年前有位認識的人在南部開火鍋店,特色是「紙火鍋」。某次她去日本旅遊發現日本人會用特殊紙張當成鍋子,不但不會起火,還能烹調出美味的食物。她深深感到著迷,決定要在台灣開一家一樣的店。
我也去嘗試了,試過之後我開始憂心起來,倒不是食物不好,而是我發現她對「紙火鍋」這件事的著迷程度遠超過「開餐廳」甚至「做料理」。
我來說說她的幾個堅持吧,首先,食材入鍋一定要遵守標準順序,原因似乎跟湯的味道有關,總之這個順序非常重要,身為老闆的她,甚至會盯著客人,確定客人正確地遵循流程。我跟朋友在不該放肉的時候放了肉,她急忙地跑過來接手我們的筷子,幫我們下料,還講了一番大道理,我們覺得自己像個做錯事的孩子。
另外,她的火鍋是幾乎沒有醬料的,只提供了一種類似高湯的東西讓我們沾食。原因當然是食材要吃原味,而且高湯本身就有味道了,這可以理解,但對於有些吃火鍋就一定要配沙茶醬的人來說,還真有點淡而無味。因為消費本身不低,而且她的店也不是那種高檔「吃氣氛」的場所,可以想見,店才開了一年多就結束了。
過程中,其實有很多前輩跟客人給她建議,但都被她回絕了,因為「正宗的日本紙火鍋不是這樣的」、「台灣人不懂,我就是要好好教育他們」。
餐廳關門之後,她並沒有因此上了一課,這次開店失敗給她的啟示是:「台灣人不懂得好東西」。
講到這裡,請別誤會我的意思。我並非說開餐廳就一定要迎合大眾口味才是對的。這位火鍋店老闆被我歸類為「固執」的原因,在於她雖然開了一家餐廳,但她的願景卻不是建立一家「受顧客歡迎並能夠持續經營的餐廳」,而是「提供道地日式紙火鍋的餐廳」。
「道地紙火鍋」這個設定是沒有轉圜空間的,對的就是對,錯就是錯,她花了大錢開了餐廳,目標並不是滿足客戶,而完全在於滿足自己。