你為自己的懶惰找了那麼多藉口，自己卻沒發現

（※本文作者為中國奥美副總裁：古里奥；古里奥臉書ID：古里奥 Coolio Y.）

我跟自己團隊裡的一個後勤單位負責人說：「你們這個策劃做完之後，跟業務部門和我一起去見客戶吧。需要你們跟客戶講解一下你們的想法，也好第一手聽到客戶的反饋。」

這位主管不以為然地說，「這種事不用我去了吧，派個人跟著湊個數就行了。」

一邊說一邊順手指了一位坐在旁邊的人：「那誰誰，到時你跟著去聽聽。」

我問道：「你為什麼不去呢？很忙？」

他有點驚訝我會追問，說到：「我覺得這事不大，不需要我本人去。」 

「你帶人做出來的方案，不想去聽客戶反饋嗎？怎麼會覺得只要湊數就行了？」我皺起了眉。

他意識到出了問題，趕緊挽回道：「哦，那我就去吧。你早說我要去不就得了。」

我沒有再接他的話，一方面我知道他只是嘴硬；另一方面我怕自己失了言，說出什麼太嚴厲的話。

可能他當下只是一個下意識的反應，我沒必要無限上綱，但我卻開始不安起來，這個下意識的本能反應讓人焦慮，到底是什麼原因讓這位同事不想去開會的？

初步猜測有兩個可能性：

一、 他覺得這不屬於自己的工作範圍

因為他不是業務部門，所以見客戶跟他沒關系；換個角度說，這是工作的惰性──只把自己認為是份內的事情做好就可以了。

二、 他身體懶散

能不出門就不出門，能不開會就不開會了；他個人身體是否懶散就不去討論了，畢竟也純屬我個人的胡亂猜測。

但工作範圍真的有界限嗎？我的答案一直都是：沒有。

一個公司裡面永遠有做不完的事，永遠有空間可以把事情做的更好。這些持之以恆的不懈努力，需要每位同事一起去主動付出，才能多做一些出來，多進步一點。

如果全靠主管指派，按工作範圍文件框定，那要麼就是累死主管，要麼就是公司越來越差。

如果一個團隊裡面所有人都只掃門前雪，遇到事情都喜歡談判是否屬於自己的本職範圍，不單止內部人做的沒勁，外人看起來也是個沒有衝勁、動能，比較懶散的隊伍。

這種思想上的惰性被很多人叫做「工作態度」，推一下走一步是態度性問題。我卻覺得是懶惰的問題。