行銷想要有成效，說服年輕人是最重要的第一步

年輕人的部落特質（tribal nature），意味著他們也非常分眾。因此年輕人所跟隨的趨勢也同樣高度分眾。

特定的運動、音樂和時尚趨勢，都可能有一群特定的年輕族群跟隨，但不一定對其他人有吸引力。

大多數年輕人都跟隨的趨勢可能只有對數位化生活型態的追求。雖然很多年輕人支持的趨勢都因為過度分眾而壽命不長，但有些則成功進化成為主流。

Facebook 和Twitter等社群媒體一開始都是從年輕人之間流行起來。同樣的，線上音樂供應商如Spotify、Apple Music和Joox，都是由年輕顧客帶到主流市場。

遊戲規則的改變者

最後一點，年輕人是遊戲規則的改變者。他們經常被認為是不負責任、自私的人，但近年來的趨勢顯示他們愈來愈早熟。

這是因為年輕人對全球化和先進科技等快速轉變的世界情勢應變速度更快，他們現在更關注周遭環境，事實上他們是改變世界的主要驅動者。

贏得年輕人的心理占有率

我們可以看到這些年輕族群展現出的權力，例如RocksCorps計畫讓年輕人藉由擔任4小時的社區改造義工，換取專屬的音樂會門票。

另一個例子是WE.org，邀請年輕人參與改造世界的活動，如一系列具啟發性的「WE Day」現場音樂會，或是購買可以對社會造成衝擊的「從我到我們」（ME to WE）產品。

印尼的Mengajar計畫也透過教育提供類似能展現權力的平台。他們嚴格挑選在地頂尖的畢業生，請他們放棄高薪工作，到鄉間學校任教一年。這些活動讓擔任義工看起來很酷，更重要的是使年長世代更能認知到行動主義（activism）與社會衝擊（social impact）的重要性。

年輕人扮演早期採用者、趨勢創造者與遊戲規則改變者三種角色，這導出一項結論：贏得年輕人的心理占有率（mind-share）是主要關鍵。

如果品牌想要影響主流顧客，說服年輕人是最重要的第一步。

行銷史上改變遊戲規則最重要的關鍵！更多內容詳見《行銷4.0 － 新虛實融合時代贏得顧客的全思維》