遇到朝令夕改的「金魚腦主管」怎麼辦？向上溝通２招學起來

讀完這篇文章，你可以學到：

1. 遇到記憶力不好的主管，建議邊做邊確認，切記一頭栽下去做到底。
2. 雖然主管在你的眼中是金魚腦，但若能多點同理心與換位思考，或許就能以較輕鬆的態度去應對。
3. 不論是對主管或是同事，職場基本禮儀還是要有。用「這個方式」溝通，不但可以傳達敬意同時還能緩和自身的情緒。

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遇到金魚腦主管朝令夕改

接獲指示先說Yes，邊確認情況邊修正方向

■要不厭其煩的確認

大部份的工作都是主管下達指示，部屬遵從執行。假如主管總是顛三倒四、沒有責任感，就會釀成悲劇。遵照主管的指示執行後，假如聽到他說：「好像不太對勁，這個就不要了」，難免會火冒三丈，心想：「不是你叫我做的嗎？」要是一直被這樣的主管搞得無所適從，很容易陷入長期加班的狀態。

上述情形中，較常見的主管類型為明哲保身型。由於中階主管相對處於弱勢，公司高層有意見，他一定照單全收，所以會只求保身，隨時改變自己的意見，讓部屬當壞人。

如果遇到這類型的主管，當場先說「是」就對了。然後，邊做邊確認：「關於那件案子，我先初步進行。請您看一下是不是妥當？」如此一來，不會發生砍掉重來的慘劇。

●好焦慮哦，不負責任的隨性型主管：若心情好，說什麼都好，一旦心情不好，一點小事都會惹他發脾氣。基本上不負責任，跟他討論也不被當成一回事，還說：「你隨便做做就好。」

●又在出餿主意了……靈光屢次乍現，造成公害：公司經營者與董事多為這種類型。自詡為點子王，老是喜歡挑戰新事物。不過，他們的點子是否合乎潮流則另當別論，於是最後總是悲劇收場。

●金魚腦主管的成因是：即使主管在你的眼中是金魚腦，在升到這個職位之前，應該也有不錯的成績。也許，他只是跟不上升遷後的工作變化，無法發揮本來的能力。

■態度輕鬆，彈性應對

據說金魚的記憶只能維持七秒鐘。忘記自己指示的金魚腦主管當中，以靈光乍現型和明哲保身型居多。靈光乍現型的主管只要想到就付諸行動，而明哲保身型主管則是高層的話語，能使他立即顛覆自己的指示。