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以前不知道如何有效溝通,也還沒學會有效聆聽,當然就有很多誤會產生。現在回想起來,雖然付出了很慘痛的代價,卻也都是必經的過程。
【加盟創業:實戰系列】從加盟主到執行長──Curves林宏遠:共好、互利,創業成果才能永續

挾著經營分店有成的經驗與對品牌的熱忱,當年31歲的林宏遠毛遂自薦,要提升台灣分店的業績不只是需要一位懂當地市場的督導,更需要能夠帶領品牌前進的總經理,所以林宏遠成了Curves可爾姿台灣區第一位本國籍總經理並兼任督導。

問他當時是憑藉什麼樣的理念扛下總經理重任? 林宏遠笑著說:

「賺錢很重要,大家一起賺錢更重要!我希望能在服務女性的同時,也幫助加盟Curves可爾姿的創業者夥伴們穩定發展事業,」

「因為在我的認知中,『創業』除了是開創自己的事業並經營成功,更重要的是創造一個共好、互利的環境,讓這份成功得以永續循環下去。我想,就是這樣的信念讓我勇往直前、奮力扛下挑戰至今吧!」

 「學習過去失敗的經驗並且遵循Curves可爾姿的成功之道,讓我們了解到創新與堅持的重要性。」在2017年成為執行長的林宏遠說:「Curves可爾姿針對台灣女性的作息時間、生活習慣,想方設法要讓Curves可爾姿的環狀運動變得可以融入她們的生活;Curves可爾姿本來就不賣教練課程,並採用透明公開、全台一致的訂價制度,希望能讓台灣的女性更信任Curves可爾姿,放心來運動;我們盡全力提供會員最貼心的服務。」

「比方說,不管一家店的會員有幾百人,教練們都能叫出所有會員的名字,與會員的關係非常親近,讓會員感受到我們的實際支持和陪伴。這些都成了我們引以為傲的服務模式,也是近幾年Curves可爾姿規模能夠擴大的原因之一。」

除了上述的服務模式,Curves可爾姿也積極投身公益活動,至2018年已經連續第9年與勵馨基金會攜手,透過有趣的活動方式串聯全台灣的分店與會員做公益。

每到Curves可爾姿的公益活動期間,加盟店與教練都積極熱情地號召會員參與,一起捐贈善款作為建置全新安置家園的建造經費,也透過募集衛生紙、沐浴乳、小家電等物資給安置在各地家園的受暴婦幼,給予她們實質的幫助,實踐品牌創立以來的初衷──支持、守護每一位女性。

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