【加盟創業:實戰系列】從加盟主到執行長──Curves林宏遠:共好、互利,創業成果才能永續
作者/ACFPT連鎖加盟促進協會 | 酷青酷業 | 2018-05-17
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以前不知道如何有效溝通,也還沒學會有效聆聽,當然就有很多誤會產生。現在回想起來,雖然付出了很慘痛的代價,卻也都是必經的過程。
圖片來源:Curves可爾姿
至於品牌發展至今,林宏遠曾經面臨的最大挑戰是什麼? 他表示:「與加盟夥伴們溝通是最大的挑戰!會來加盟的人,本身就是想要自己當老闆的人,100個加盟主可能有100種想法,但加盟一個品牌又要繼續跟隨總部的政策,所以是一個既要開創又要遵從的狀態。」
「以前不知道如何有效溝通,也還沒學會有效聆聽,當然就有很多誤會產生。現在回想起來,雖然付出了很慘痛的代價,卻也都是必經的過程。」
他補充:「每個人的思維不同,也因此有一些盲點會透過不同意見的人被點醒。保持聆聽夥伴意見、有耐心地溝通,並對夥伴的意見保持感恩,是最重要的關鍵。」
問到Curves可爾姿總部團隊成員離職率低,而且很多員工會介紹有能力的朋友來到總部工作的原因,林宏遠認為給予團隊「支持與信任」是他帶領團隊的祕訣。
「就像我們提供給會員『暖心服務』一樣,工作夥伴也需要溫暖的支持。真誠的關心和肯定不可少做;當團隊遇到瓶頸時,同理困境、引導解決問題,讓員工知道老闆和她們站在同一陣線,雙方是互相信任的,才是真正融洽的合作氣氛。」林宏遠溫和而堅定地說。
回顧自己創業與帶領Curves可爾姿的過程後,林宏遠想要對創業者說:「找到相同理念與相對能力的同伴,他們會知道如何一起打造夢想中的家園。想加盟Curves可爾姿的年輕人,除了須具備服務女性、傳遞健康知識的熱忱,團隊還要共同抱持突破極限、擁抱改變的精神,才能應付快速變遷、競者四起的健身產業。」

●Curves執行長林宏遠給年輕創業者的一句話:「找到相同理念與相對能力的同伴,他們會知道如何一起打造夢想中的家園。」
<本專欄反映專家意見,不代表本社立場>