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不經大腦說出的話,經常隱含一些讓人不舒服的含意。其實,只要稍微調整用語,就能大大改善人際關係、提高你的 EQ 情緒智商。
「你看起來很累」 高EQ者不會說的8句話

改成這麼說:根據事實說話,強調自己留意到對方曾經怎麼做。所以話語應該是:「對我來說,你似乎比較常……」、「我留意到你會……」

五、「以你的年齡,你看起來很棒了」

「以你來說」這樣的句子,其實是危險的,因為這太有指涉性。除非對方真的與其他人有超大的差別,否則為什麼要被單獨劃分開來談?

這樣說就好了:「你看起來很棒。」就這麼簡單,真誠的讚美不需要跟誰比。

六、「我之前就說過……」

人人都會忘記事情,但「我之前就說過……」這樣的話,你只是想證明自己是「先知」,而且顯得你有點不開心別人忘記你說的話,同時也隱含你認為自己說的話很重要。

當然,你可能沒有這個意思,但布萊德貝利說,聽者真的很容易有這種感受。

改成這麼說吧:這一點留給你去思考,你應該根據情況的不同,用更有趣、詼諧的方式表達。想想如何讓對方記住你的話。

七、「祝你好運」

承認吧,這不是一句祝福的話。如果對方真的要去從事一項有挑戰的工作,這句話恐怕無法為他帶來任何信心。

改成這樣說:「你可以的!」這句話代表了你對對方有信心。

八、「好吧,但我至少沒有……」

這句話太有侵略性了,彷彿是你想要轉移注意力。比方說,如果你在工作上犯了錯,然後你說「可是我至少沒有key錯訂單」。你其實只是想讓自己好過一點,同時再次強調那個誰誰誰錯得更離譜。

這麼說吧:「對不起。」簡單三個字,接著將話題帶回理性的討論,真正的解決問題。先道歉是一個避免衝突加劇的好方法。

總結下來,你會發現,其實只要稍稍調整語句,給人的感受就會大大不同,同時你會發現,對方給你的回應也會變得正面。

▲資料來源: TalentSmart.com、Entrepreneur.com

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