【我的經營筆記1-4】行業是過去，顧客才是未來：別被不安束縛手腳，要勇於嘗試
作者／池皓農 | 酷青酷業 | 2019-05-27
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我就是不懂美髮技術、不懂沙龍現場「慣例」，所以才更要問。這才發現，原來「約定成俗」的規定和習慣其實不少，「我學的時候就是這樣」、「以前我們店就是這樣」，進一步追問為什麼要這麼做，往往會得到似是而非的答案。
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最後，請記得上一節提到的，「最終承擔全部責任的仍是上司」，當你勇於嘗試，切記也要勇於承擔。部屬對主管的信任需要累積，培養他們勇於嘗試的膽子，更需要透過一點點、一次次小小的成功，才能壯大成就感，而打回原形，只要主管一句否定的話就夠了。
〈本專欄反映作者意見，不代表本社立場〉