做著「簡單舒心的工作」看似幸運，其實最危險

所以，以為自己熟能生巧又關係良好，不過是缺乏危機意識罷了，抵不過一個大浪打來，才發現裸身在沙灘上的是自己。

朝不保夕的工作，人人搶著應徵

當然，多數約聘人員的工作與公務員無異，操得凶且認真負責的不少，可是又如何？殘酷的真相是，不論在公務機關或私人企業，只要是每天做的是重複性高的庶務，即使不至於簡單到只做送公文，也足以令人擔憂──

今天要面對被「年輕人」取代，明天則要憂心被「機器人」搶走工作。

而令人震撼的是，這類職務看似穩定，其實危機四伏，卻是年輕人最愛的工作，人才供過於求，競爭激烈！

勞動部最新統計發現，秘書、行政、總務、助理等事務支援職務應徵數第一名，大學畢業生26.8%想要從事，1個職缺有1.4名求職者競爭；相反的，其他職務別開出的職缺，卻是求職人數少於市場需求。

僧多粥少，薪水當然拉不高，北部起薪落在2萬5上下，中南部則緊貼著法定基本薪資走。

可是這類工作繁瑣，錢少事多，為什麼會是近3成大學畢業生、近4成（38.9%）女性新鮮人的熱門應徵第一名呢？

一名27歲行政人員的說明，道盡其中原委，也透露出一般人對於理想工作的期待：

「我沒有一技之長，也不想跑業務，只想坐在辦公室裡，不必風吹日曬。」

「工作簡單，複雜度與困難度低，很快就可以熟門熟路、做得得心應手。」

「不需要承擔成敗的責任，精神壓力小，準時下班，主管也不會說話，可以擁有良好的生活品質。」

態度第一名，薪水最後一名

2016年教育部針對大學行政類職員舉辦進修課程，邀請我演講，事前我設計好一份問卷放到雲端，請參加者填寫。

結果顯示，這些從業人員認真負責、做事能力強，有得發揮，也受到肯定與重用，並且熱切期待加薪、福利與升遷，遺憾的是，在這三方面獲得的滿足最低，表示他們在實質的回報上被忽略了。

這個結果，和我平日對行政庶務人員的觀察頗為一致，態度第一名，加薪卻是最後一名，升遷輪不到他們，誰來看都覺得不公平，替他們感到委屈，那麼不免令人好奇，怎麼會變成這個結果？