為何他意見最多,老闆卻最挺他:把忠言說得順耳,是職場上最吃香的能力
作者/郭正偉 | 大拓文化 | 2020-07-08
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忠言並非一定要逆耳,想要更順暢地向上管理、跟主管溝通,你該學會這4件事。
圖片來源:Unsplash.com
舉例來說:「增加你的營業額,相當於多銷售套產品」這套全新研發的資料庫軟體就好比是你的私人管理顧問,不僅可以即刻提供你需要的資料,更具備了資料對比分析的功能。
3.考慮老闆的立場
我們時常感覺身為老闆的人總是性格保守,對於許多事情都秉持否定的態度,似乎他唯一的目的就是反對。事實上,老闆在行事作風上所表現出的保守傾向,多半時候是為了顧及不同的需求,必須在相互衝突的期望之間尋求最大公約數。你的老闆所面對的是更廣大的組織網路,他所要解決的不只是工作的問題而已,更多時候他必須處理複雜的人際關係。這是你在溝通時必須考慮到的。
4.不宜過度感性
你必須表現出對於自己的提議或是報告內容的熱情與信心,但是也不要過度的感性,以免顯得有些感情用事、不夠專業。另一方面在溝通的過程中,最好能一心二用,在陳述意見的同時,仔細觀察老闆的情緒狀態,隨時調整說話的語氣。
忠言並非總是逆耳,但方法卻是可以更加得當。