所有壞事的發生，正是被你自己想出來的──墨菲定律怎麼影響你的

有的人平時出門包裡都會放一把傘，某天看著天氣不錯，應該不會下雨，而且自己基本都在室內呆著，所以沒帶傘，結果，當天中午臨時要出去給客戶送資料，出門也剛剛好遇上下大雨。

墨菲定律的內容並不複雜，它告訴我們，容易犯錯誤是人類與生俱來的弱點，不論科技多發達，事故都會發生。而且我們解決問題的手段越高明，面臨的麻煩就越嚴重。所以，我們在事前應該盡可能想得周到、全面一些，要學會接受錯誤，並不斷從中吸取經驗。

而且，不要把注意力只放在不願意接受的結果上面，而把出現概率相同的滿意的結果視為理所當然而忽略掉。所以，在瞭解了墨菲定律之後，我們不妨從一個全新的角度來看待事情：如果你心理總是想著壞的事情，它就會發生；如果你心理總是往好的方面想，那好事是不是也就隨之而來了呢？坦然接受事實，放鬆心態調整自己，可能你就能扭轉乾坤，轉壞為好呢？

鑰匙理論——能否掌握人心，是決定成敗的關鍵

厚重的城門上掛著一把沉重的巨鎖，錘子、鐵棒和鋼鋸都想把它打開藉以顯示自己的神通。錘子使出渾身的力氣從早砸到晚，只把鎖砸出一道凹痕；鐵棒撬來撬去只讓鎖變了形；鋼鋸使出了渾身解數，還是沒把鎖鋸斷。這時候，一把毫不起眼的鑰匙走過來，「我來試試吧」，說著輕巧地鑽進鎖孔，門鎖「哢嚓」一聲應聲而開。大家都很驚奇它是怎樣做到的，鑰匙只是輕柔答道「因為我最懂它的心」。

每個人對外界都充滿警戒，就像心中有一把無形的大鎖。只有懂得他們的心、理解他們的真實感受和需要，才能打開他們的心門、與他們順暢地交流。懂一點兒心理學，在與人交往過程中恰當運用一些技巧，就能有四兩撥千斤的效果；一味蠻幹、真心直率地對待他人反而容易引起誤會和反感。

人際關係不僅僅是單純的朋友關係，其複雜程度不亞于戰爭。古人雲「上兵伐謀」，意思是說上乘的兵法在於謀略。與人交往也一樣，一味苦幹實幹、攻城掠地倒不如懂得人心，善用謀略、巧用人心才能四兩撥千斤，讓自己的為人處世更加輕鬆自如。