奧美集團董事總經理謝馨慧:每一次跌倒,都要比上一次更成長
圖片來源:卓杜信、奧美集團提供
只是,碰到挫折當前時,成長與反彈都非理所當然。除了靠自己振作並適時求助外,如何把握身邊貴人給予的「機會」,是謝馨慧認為能在挑戰重重的公關職涯持續衝刺的動力,也是她希望分享給下一代工作者的心得。
以下是謝馨慧受訪時的精采重點整理:
我永遠記得我剛加入奧美公關時收到的一份禮物。我是南部滷肉飯之家的孩子,在台北住的是頂樓加蓋。付完房租後,大概一個月一半時間要吃吐司,怎麼可能有時間跟閒錢去治裝。
但當時我的同事都是從國外回來,英語很好,看起來很幹練。老闆則穿著Armani的套裝,外型亮眼,工作專業,形象非常完美。我大學剛畢業,進入這樣的工作環境,只好跟家裡借衣服。雖然很感謝家人幫忙,但跟同事比確實有落差。再加上剛出社會,特意讓自己看來比較穩重,因此外型風格變得很不入時。明明學生氣很重,卻穿了不符合形象的衣服。
老實說,當時真是「矜著」(台語,意指苦撐)。但就在工作一年多後,有一天,我在座位下面看到一個紙袋,打開後,裡面是很多套衣服,有西裝外套還有短裙,都是工作用得到,但我根本買不起的。當中還有一張卡片,是老闆給我的,上面寫道:「我最近整理了衣櫃的衣服,看看妳能不能穿?」
我一看完卡片,跑到廁所,不能自已,整個人崩潰。因為她留意到我的窘境,不但給我再一次努力的機會,而且是以不傷害我的方法,默默放在我的桌腳邊,選擇最低調的方式幫助我。
從那一刻起,我學到了,如果要幫助別人,一定要用不落痕跡的方式,不要讓別人覺得是給予恩惠的態度。
在我眼中,現在的年輕人也是如此。他們需要的不是恩惠,而是機會。什麼是機會?幫助員工實現夢想是機會,督促員工把咖啡煮好,成為一技之長也是機會。但我發現,很多人連努力的機會都沒有。事實上,年輕人只要有機會,他們就會有表現。

▲實習生出身的謝馨慧,如今率領Abby Cell(Abby事業部),平均年齡僅30歲左右。他也積極像年輕同事學習,自己為團隊規劃team building活動:「奧美米其林」。
不要白白跌倒!站起來時一定要學點東西
很多人以為在外商擔任董事總經理,看來光鮮亮麗。但實際上,我人生跌倒也不少。幸運的是,經過這些挫折,我都能爬起來,並成為職涯的功課。