「最佳配速」能量管理術：時時充電、抓漏化壓和擴大影響力

每晚，他也有固定的睡前儀式，包括睡前3小時不處理公事、刻意讓腦袋放空。偶爾，他會看電影、聽音樂，但不會在這時候運動，以免副交感神經太亢奮、睡不著覺。當儲備足夠的身體能量後，隔天就能應付如山大的工作。

抓漏哲學：訓練會找問題源頭

除此之外，王冠翔發現，許多工作上的困難與挫折，背後其實都潛藏情緒問題，因此他遇到工作瓶頸時，首重「釐清問題的源頭」。

他舉自己常與同仁提的真實案例：當你看到地上有一灘水，會怎麼做？起初會拿抹布擦乾，但隔一段時間，發現積水又出現，這時去找漏水的裂縫處，才發現原來是天花板漏水。

再進一步探究，了解到原來是樓上住戶的廁所防水工程沒做好，這時就知道，這個「地上有灘水」的問題，是無法獨自處理的，需要請樓上住戶拆除後重建廁所、加強防水，才能根除問題。

這套抓漏哲學，成了王冠翔的領導技巧。他鼓勵員工在遇到困難時，先釐清問題的根源，評估若無法自己解決，再反映給團隊或請求長官協助，讓大家一同來解決難題。實施下來，確實減少許多員工獨自摸索碰壁、陷在不安情緒裡的情況。

他更以一套自己發明的「化壓大法」，告訴員工「轉念」的重要。

比如當員工被上司責備專業不足時，他建議與其自怨自艾，不如改用正面情緒來勉勵自己：我能力不足，卻能待在這個職位上，等於是賺到了。這時更應該把握機會請教同事，補足能力來證明自己勝任。

王冠翔指出，克服挫折後，要進一步超越自我，達成理想目標，就進入「鍛鍊心智」的階段。

想超越自我，首先要檢視自己的能力，再設定目標，並切記「假如只有3分實力，就不要設定9分的目標。目標要稍有挑戰性，但努力一點就能達成，」他說，要有縝密的規劃，也必須仰賴執行技巧達成目標。

他認為，要達成遠大的目標，在執行時是很考驗心智的，常會有人因覺得目標遙不可及而放棄。「我會把目標拆解到最小的有意義單位，」王冠翔舉例。比如現在有個長遠目標是打贏棒球賽，那麼投手的短期目標就是投好每一顆球，「當目標縮小，就能專注完成，」他解釋。