越讚美才能賣越好?不!菜市場阿姨教我的行銷學:買賣是一種心理戰
圖片來源:高玉華提供
所以僅一年的時間我學會了一大堆的技術、累積滿滿實戰經驗、也從菜市場裡看了很多形形色色的人,而這些歷鍊成為了我後來創業的基石,未來做什麼別人覺得辛苦的事也覺得相對輕鬆,有次朋友來菜市場看我,都很難想像我這瘦弱的身體怎麼會做菜市場、又怎麼能做得了。賣東西對電商來說很多都是談產品、行銷、廣告、差異化、品牌、包裝等等,菜市場基本上就是個"武市",比較多的是看人、讀心、話術、肢體動作、運用現場氛圍、利用客人影響其他客人,簡單來說銷售就像是「一場秀」。
想想我的人生也蠻跳的從一般上班族跳去做很「武」的菜市場、又轉做較「文」的網拍、然後到現在的meepShop ,開店平台的世界更是斯文到一個不行。菜市場名詞:洗花、集花、得組、挫組、開花、ㄅ一ㄚˋ 市等等
一些真實的故事:菜市場裡的故事有很多,或許和多數人認知的銷售知識很不同,挑了幾個和銷售比較有關以及重要的講:
超強力洗衣工具 :是騙術還是技術?
有次我們擺完攤在等客人,對面的攤都還沒有來,直到人潮開始變多他們才來,而且還只是騎著車帶了點東西,沒多久時間就弄好他們的小攤,一個臉盆、產品洗衣石、髒衣服和水,接著叫花(客人)很快就有一些人聚集,他們開始解說這個洗衣石能放到洗衣機裡,不用再加洗衣粉就能讓衣服變乾淨,然後就示範那個髒衣服加入洗衣石攪一攪,很快的髒的地方就不見了!衣服變得很乾淨。說這洗衣石這是新的技術做成的,目前促銷中大瓶500元、小瓶300元,現場只帶了幾十瓶,然後在第一個人買後大家也都跟著買,最後賣出一堆。
客人散了之後他們就準備要走,我問他們生意那麼好怎麼那麼快要走?他們也沒多說什麼還問我們要不要加入;才走沒多久就有客人回來要找他們,說洗衣石沒有用是騙人的,然後OOXX。我算了算一天騙20個人買,扣攤子的錢加上產品幾乎零成本來估(因為真的就是石頭.....),一個月也能淨賺10萬(十五年前哦~),工作時數又少.....真是心動。
我覺得騙術有很多地方蠻值得學的,像他們做了的三件事: