工作能力糟糕的人，為什麼還容易自我感覺良好？你聽過「達克效應」嗎

讀完這篇文章，你可以學到什麼：

1. 達克效應是指：人們往往會高估自己的能力，認為自己是高於平均水準的；能力越差的人，越容易對自己產生過高的評價。
2. 達克效應的產生，願自於「好勝心」及「自我覺察」與「環境覺察」的能力不足。
3. 想克服達克效應帶來的負面影響，你需要持續學習及獲得真實的回饋？

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越厲害的人， 越懂得低調

願意面對自己的無知，才能擴大學習的眼界，虛心接受別人的指教。

有句話叫「無知者無畏」，有沒有道理呢？

有！越是什麼都不懂的人，越是有自信、越是自我感覺良好，看不清自己或者不願承認自己沒那麼強。

這種現象有個專有名詞叫「達克效應」（the Dunning-Kruger effect）。它以研究這個現象的兩位學者──大衛‧鄧寧（David Dunning）與賈斯汀‧克魯格（Justin Kruger）的名字命名。

達克效應說：人們往往會高估自己的能力，認為自己是高於平均水準的；能力越差的人，越容易對自己產生過高的評價。比如我們常在社交媒體上，看到有些人在評論區指點江山、縱橫捭闔，彷彿天底下只有他最知道某件事是怎麼回事、該怎麼處理。還有一些人明明自己的生活過得一塌糊塗，卻習慣去指點、指導別人該如何生活。

相反地，一些真正的商業大老或者學富五車的專業學者，見多識廣，本該是最自信的人群，因為見過了廣闊天地而自知不足，反而對萬事萬物持有謙卑敬畏之心。

那這種達克效應的心態，是怎麼來的呢？

第一個原因，來自「好勝心」。

人們在自我評價的時候，會有一種想要表現得比別人更好或起碼是「中上水準」的好強心，這很正常。但是有些人的好勝心和競爭心特別強烈，他們時刻在關注自己是不是贏了別人、比別人好。好強心讓他們在評估自己的能力時會自動加分，不僅僅是為了對外吹牛，也是為了保護自己的自尊心。

第二個原因，在於「自我覺察」與「環境覺察」的能力不足。

舉例來說，如果你只是一個領域內的初學者，對於所學知識一竅不通或只是略知一二，碰到問題的時候，你可能不知道問題出在哪兒、如何修正，甚至根本不知道那是個問題。這就是「自我覺察」的能力不足。