疫情過後，老闆，員工更需要你的尊重！
圖片來源：unsplash.com
讀完這篇文章，你可以學到什麼：
- 員工在疫情過後，要的是主管的尊重，而非只是辦公室娛樂。
- 員工要求的尊重，特別是35歲以下的年輕人，一是彼此尊重的互動，二是尊重自主權。
- 主管該怎麼做？以下三點是對主管的建議。
2018年，美國喬治城大學（Georgetown University）學者克莉絲汀．帕洛斯（Christine Porath）所做的調查中指出，全球近2萬名員工都認為，企業提供的各種福利措施，是讓他們願意工作的一大誘因。像Google員工可以享用免費的食物、洗衣服務，Nike員工可以在公司內做健身、瑜珈，Facebook員工能邊上班邊打電動遊戲……，透過公司提供這些「服務」，員工不覺得一直留在辦公室、或超時工作有何不妥。
然而，新冠疫情後，愈來愈多員工察覺，在家工作一樣可以做這些事，而且更方便、時間更彈性。《Fast Company》甚至直言，疫後的員工，已經發現這些福利只是公司想把他們留在辦公室的「花招」，於是吸引力頓失。
堪薩斯州立大學（Kansas State University）與密蘇里大學（University of Missouri）2021年7月發布的調查顯示，疫情過後的員工，特別是35歲以下，21至34歲泛Z世代、橫跨18個產業的1,000名全職員工，比起各種五花八門的福利，他們更在乎的是尊重感。
堪薩斯州大的助理教授、調查主辦者丹尼耶．拉格（Danielle LaGree）指出，年輕職工想要的是：
「尊重的互動」（Respectful Engagement）：也就是態度不再是上尊下卑，主管與員工都是一起工作的職人。
「尊重的自主」（Autonomous Respect）：主管給予員工足夠的尊重，相信他們都能完成任務。
丹尼耶．拉格說，尊重的互動與溝通方式，最能產生正面的職場文化，員工的績效與向心力也都會更好。畢竟福利制度只能吸引正要進公司的新人，待了一段時間後，公司文化健不健康、環境友不友善，才是職人願意留下來的原因。
《Fast Company》還指出，衣物乾洗或理髮服務對留住人才的助益並不明顯，何況公司提供這些服務的出發點並不單純，只是為了消除員工離開辦公室的原因，無形中增加他們的工時。
而經過在家工作一段時間之後，美食或娛樂已經不那麼誘人了。反倒是良好的文化與環境才能留住員工，或讓他們想進辦公室。
主管該怎麼做？
《Fast Company》指出，之前針對管理的諸多研究已經顯示，主管的溝通能力需要加強，除了平常待人接物的禮貌之外，還要能夠關心員工在職場外的狀態，是否有需要幫忙的難題。