「公司要求我接新任務，卻又不覺得我能做到⋯⋯」刻意讓年輕人失敗受挫的管理方式已過時，不如先強調這件事
作者／岸見一郎 | 采實文化 | 2021-11-14
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很多人都害怕改變，不只是中生代或資深員工，也有很多年輕人害怕改變。為什麼會害怕？因為他們不知道自己做了改變後，未來會發生什麼事。
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讀完這篇文章，你可以學到：
- 只會要部屬加油的主管，恐怕不會有人願意追隨；而刻意讓年輕人失敗受挫，當作是對他們磨練的方式也已經過時。
- 強調「就算失敗，還可以再重來」。主管必須跳脫「一旦決定就必須堅持到底」的成見，明白轉換跑道一點也不可恥。
- 把話說出口、好好討論，是管理團隊至關重要的一環。至少談到彼此都能接受，有「先這樣試試看」的結論才行。
新進員工很玻璃心，怎麼辦？
Q：我經營一家小公司，對於「如何指導員工」感到很苦惱。新進員工很玻璃心，跑業務被客戶拒絕後，就會大受打擊，從此一蹶不振；我本來期待中生代和資深員工會順應時代潮流，主動求新求變，沒想到他們也不思進取。面對這兩類員工，我該如何與他們互動？
A：我認識的年輕朋友中，有一位當初進到一家東京的企業上班，四月才剛進公司報到，撐不到五月黃金週連假就辭職，搬回了京都的老家。
我就是在這個時候認識他的，我問他為什麼辭職，他說「因為公司強迫我去跑業務，做陌生開發。」主管口頭上命令他「給我去拿訂單回來」，但心裡並不覺得部屬真的能做到，似乎只覺得這是新人訓練的一部分，就要他去做了。
他說他會下定決心辭職，其實還有一個原因，「因為主管和同事看起來一點也不幸福」這件事似乎才是壓垮駱駝的最後一根稻草。
他做事很果決，心想「這裡我實在是待不下去了。要是我繼續待下去，到三十歲或許可以買得起房子，但是到四十歲就要買棺材了。」於是便決定馬上遞辭呈。後來，他說有朋友自己創業請他去幫忙，便又去了東京，之後我就沒再看過他，我想他應該過得很好吧。
如果我們面對這樣的年輕人，總是貼標籤說「現在的年輕人真是草莓族」，情況不會有任何改變。思考年輕世代的問題時，與其檢討他們的心態，不如多想想我們該如何介入改變。
只會要他們加油的主管，年輕人恐怕不會願意追隨；刻意讓年輕人失敗受挫，當作是對他們磨練的指導方式也已經過時，恐怕也行不通。