Reference Check會問什麼？平常做好３件事，讓人為你說好話
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讀完這篇文章，你可以學到什麼：
- 如果有顧慮，不想找前任直屬主管作為Reference，可提供過去合作的客戶、其他業界主管名單。
- 依照《個資法》，雇主執行前必須取得同意，但涉及私人生活問題不能問。
- Reference Check成本不低，若雇主有意執行，很可能是高度受到重視的職缺。
根據全球獵頭公司Accountemps的調查，有三分之一的職位候選人會在Reference Check（履歷查核）階段被刷掉。然而，許多求職者卻忽視了這件事的重要性，甚至在雇主要求時提供假名單，抱持僥倖心態以對，最終錯失好工作。
什麼是Reference Check？簡言之，就是雇主向求職者過去共事的對象諮詢，確認其工作表現是否與求職者提供的資訊吻合。在台灣，最常進行Reference Check的公司以外商、媒體業、公關業、高科技業、資訊業居多，其中，主管職、財會人員與接觸大量機密資訊者，更是Reference Check的焦點職缺。
Reference Check最常見的15個問題
一般而言，雇主會從你推薦的人選中，聯繫2～3位作為徵詢對象，當中可能是你前公司的人資、上司、同事、下屬，甚至是長期合作的客戶，除了查核履歷真實性，也會透過他們的視角，預測你在新工作上的表現。
以下是Reference Check中，最常見的3大類問題：
一：確認事實
1.公司的名稱、職稱、管理人數，是否正確？
2.應徵者和您的關係是？過去合作多久？
3.他從何時開始上班、何時正式離職？
4.他一開始／離職前的薪水是多少？
5.他離職的原因是什麼？
二：了解軟／硬實力表現
1.他的工作內容包含哪些面向？
2.他在（特定技能或專長）上的表現如何？
3.他對貴公司最大的貢獻是什麼？
4.他的弱項／還需要加強的地方？
5.他如何面對衝突、意外和壓力？
三：評估處事、為人風評
1.他與人合作／管理下屬的風格如何？
2.和他共事，哪方面很輕鬆、哪方面有困難？
3.他在工作中是否曾引起道德爭議？
4.未來如果有機會，是否願意再與他合作？
5.在我們正式聘請應徵者前，有沒有其他需要知道的事？
Reference Check可以拒絕提供徵詢對象嗎？
當新雇主要求你提供徵詢對象，建議優先填上前一份工作的直屬主管。主因是，直屬主管是你天天報告的對象，負責評核你的績效、最熟悉你的處事風格，對雇主來說可信度也最高；其次，若能找到具有權威性的人物（如公司高層、業界專業人士）為你背書，也是一大亮點，但原則上還是要對你有足夠熟悉度，才能真正達到加分效果。
(責任編輯 / 廖婉書)