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會議溝通或報告需要使用數字詮釋時,最好是「不要使用數字」。越能不在使用數學的情況下,用一般人也能懂的語言來溝通你的訊息,就越能得到越佳的成效。
數學不會就是不會!與其用艱深的數字溝通,「簡單的語言」效果更好

讀完這篇文章,你可以學到:

  1. 詮釋數字的目的在於傳遞訊息,不一定需要使用數字來達到此目的。
  2. 將數字轉譯成具體、生動而有意義又好懂的訊息,讓人更有記憶點。
  3. 了解數字和人腦運作模式,就能妥善包裝資訊,讓他人深刻地牢記重要資訊。

不要使用數字,溝通效果更好

「避免使用數字」。這項建議或許會讓你感到驚訝;就像正在閱讀一本第一頁就寫道「請不要使用任何食物」的食譜一樣。但詮釋數字的目的在於傳遞訊息,不一定需要使用數字來達到此目的。

數學並不是任何人的母語。在最好的情況下,它也只能成為在學校學習到的第二種語言。越能不在使用數學的情況下,用一般人也能懂的語言來溝通你的訊息,就越能得到越佳的成效。

詮釋數字的祕訣很簡單,就是「不要使用數字」。請將數字轉譯成具體、生動而有意義又好懂的訊息,讓你不再需要使用數字。

簡化數據的案例:地球的淡水有多少?

下面例子是卡拉在國中的生態自然課學到的。以下的數據使用非常多數字來闡述雖然這個世界充滿了水,但只有極少量的水可以被飲用:

在這世界上,有97.5%的水都充滿鹽分,僅有2.5%是淡水。而在這2.5%當中,有超過99%的水都位於冰川或是雪地。整體而言,人類和其他動物實際上能飲用的水,只佔了世界上的0.025%。

雖然上述的數據很驚人,卻並非特別有記憶點。然而,在經過了20多年後,卡拉使用了一個又簡單又具體的思想實驗來詮釋數字,成功記住了上述事實:

請想像一個裝滿約1加侖水的大水瓶。水瓶旁放著3顆冰塊。水瓶中的水都是鹽水,而那3顆冰塊代表了世界上的淡水。而人類呢,就只能喝那些冰塊緩緩融化出來的水珠而已。

放下百分比和小數點

這個例子之所以被我們寫進書裡,是因為卡拉在20年後仍然記得自己當時能學會這世界奧祕的驚喜、以及轉述這個比喻給爸媽、哥哥姊姊、和其他成年人聽、並欣賞驚訝大家表情的樂趣。

稍微休息一下,並一起給當初想出這個數字詮釋的老師或是記者一點掌聲吧。被傳遞出來的訊息是如此簡單;

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