數學不會就是不會!與其用艱深的數字溝通,「簡單的語言」效果更好
作者/奇普.希思, 卡拉.史塔爾 | 商業周刊 | 2022-07-29
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會議溝通或報告需要使用數字詮釋時,最好是「不要使用數字」。越能不在使用數學的情況下,用一般人也能懂的語言來溝通你的訊息,就越能得到越佳的成效。
圖片來源:unsplash
它無需使用任何數字來解釋,但又如此深刻。
一直到現在,還有許多在中學時聽過這個比喻的成年人引用。
若是數學不好,使用1加侖水瓶的比喻瞬間顯得更加親切好懂。當你看到第一組數據的許多百分比符號和小數點時,是否會瞬間感到恐慌?甚至可能放下這本書,拒絕再繼續閱讀。
了解數字和人腦運作,讓資訊傳遞更容易
然而,在水瓶的例子中,你會更有自信。這不僅是了解它的意思,更是因為你能順利向他人解釋這個例子。無須思考「那是0.0025% 還是0.25% ?哪一個是97.5%、哪個才是99%?」看到的只有1加侖水瓶、冰、融化出來的水珠。你看,多簡單!
若是數理很強,一開始可能會對人們就這樣遺忘了那些美好的統計數據感到失望。但統計數據仍然還在啊,它們只是暫時被遮蓋起來了,好讓其他人也能感受到它們的美好。
若是你了解數字和人腦運作模式,就能妥善包裝資訊,讓他人深刻地牢記這個重要的環境資訊長達數10年之久。