顧客體驗至上時代來臨，日本 PEACH JOHN 如何提升 CX 指標帶動電商轉換大增 4 倍
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所謂「自動特徵提取」，便是從關鍵字集、行為特徵與頁面特徵，透過「分群」的方式分析標籤之間的關聯性，以 AI 正確理解商品，因此所生成的標籤和商品屬性十分一致，更因此消費者在電商網站購物時，能夠被看似無關，但實際卻是符合該用戶喜好的商品吸引，精準推薦之下，也讓轉換率相對提高。
「每週檢視網頁收錄數成長的曲線，我們都很興奮。而網頁點擊數也跟收錄數成正比，持續增加中。還有一個我覺得很棒的點是，不需要麻煩相關部門花費人力，是全自動的行銷平台。」面對數位科技的轉型趨勢，PEACH JOHN 選擇正面迎戰，運用 awoo AMP 中的 SEO 自動化技術帶動流量與曝光，也將進站後的 CX 顧客體驗優化升級，不僅節省人力事半功倍，亦獲得了亮眼的電商銷售成績，更成功讓品牌知名度和顧客忠誠度皆有所提升。
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