韓國農心打進馬國10大泡麵排行！成功收服大馬人口味的致勝關鍵
圖片來源：食力編輯部
康師傅供應商出包 大馬消費者喝斥康師傅黑心泡麵
為何康師傅是十大品牌中好感度表現最差的？
i-Buzz Asia可以進一步品牌正負評價關鍵詞中找出原因。在正面關鍵字中，大馬消費者對康師傅泡麵的正面評價包括「好吃、便宜、美味」。
然而在負面評價方面，最熱議的詞包括了黑心、不衛生和噁心，這是因為康師傅先前被爆出其產品老罈酸菜是從外部收購的，而這些酸菜的製作過程被揭發衛生堪憂，工作人員甚至還赤腳踩在酸菜上。這事件也延燒到海外，許多大馬消費者看到新聞後喝斥康師傅，認為康師傅是非常不衛生且噁心的「黑心泡麵」，也讓該品牌的負面聲量瞬間飆升。
要在消費者心中具有一定地位 口味是基本！
觀察品牌的討論聲量組成，也可以幫助檢視品牌的聲量體質，i-Buzz Asia挑選泡麵前5個品牌進行討論面向分析，這五個品牌剛好分屬5個不同國家，分別是來自瑞士的Maggi、來自中國的康師傅、印尼的Mi Sedaap、馬來西亞本土的Cintan和韓國的農心。
從整體來看，泡麵市場的討論面向分佈主要是集中在「口味」方面，其次是「使用情境」與「廣告行銷」。Maggi、康師傅、Mi Sedaap和農心的討論面向亦是集中在口味面向，吻合整體討論分佈，說明要能在消費者心中具有一定地位，出色的泡麵口味是基本的。本土品牌 Cintan則在口味方面相對弱勢，在「廣告行銷」與「使用情境」聲量較突出，顯示Cintan在行銷品牌上有一定的力道。
農心成功收服大馬人的心 口味和麵體為致勝關鍵
綜合觀察品牌聲量與好感度數據，農心作為一個國外品牌，在馬來西亞的聲量表現不錯外，也擁有高好感度，究竟是什麼秘訣，讓農心如此獲得大馬人的青睞？i-Buzz Asia從討論面向發現農心在口味和麵體方面特別突出。
在口味方面，農心有成功打進大馬市場，大馬消費者特別喜歡吃辣，農心主打產品辛辣麵也非常符合大馬消費者的口味，其他口味，如酸辣、起司、泡菜、炸醬也相當受歡迎。另外，麵體是農心的另一大賣點，農心關鍵字中最大的便是「拉麵」，農心麵體是QQ且非常有彈性的拉麵口感，與其他泡麵做出區隔，也吸引許多喜愛這種麵體的大馬消費者。
(責任編輯 / 劉宣廷)