1111人力銀行最新「科技業缺工調查」，75%企業都缺基層員工

發現一｜科技業急需基層和技術人員

首先，從受訪科技業者的徵才計劃可以看出，目前科技業的人才需求，以基層人員和技術人才為主。

根據調查，超過半數受訪科技業者表示，目前正積極徵才中，且以全職人員為此波招募主力，而驅動科技業積極徵才的兩大推力分別是補足流失人力（占比64%）及業務量增加（占比35 %）。

進一步從職務類型和職稱來分析科技的人才需求。從職務類型來看，科技業者在2022年第4季所開出的職缺，前二名分別是電腦系統/資訊/軟體和操作/維修/技術服務相關職務，各有超過3成的受訪科技業者表示需求此類人才。其中，對電腦系統/資訊/軟體相關職缺的需求，正好反應出近二年企業積極推動數位轉型的趨勢。

再從職稱來看，科技業目前最需要招募的就是基層人員，有75%的受訪科技業者表示需求基層人員，其次則是中階技術人才、約占38%，至於對基層主管、中階主管和高階管理人才的需求相對較低，只有10%（含）以下的受訪科技業者有此需求。

由此可知，科技業缺工缺的正是基層人員和技術人才。值得關注的是，根據1111資料庫顯示，科技業徵才人數自2020年以來逐年遞增，短短三年內增加32.3%，目前仍有高達11萬2000餘筆的「工程師」職缺急待新血加入。

發現二｜以多元化徵才管道來解決缺工困境

瞭解科技業的人力缺口後，接下來則要探究造成人力缺口的原因。受訪科技業者一致認為少子化/畢業生人數銳減（35 %）、青年就業意向轉變（34%）、國際大廠挖角/人才流失（31%）、與其他產業競爭人才（29%），是造成科技業頻傳缺工的主要原因。

這四大原因，除了少子化乃社會現象，非企業之力可以扭轉，其餘三點皆指出同一個現象：科技業在網羅人才時，將有越來越多來自不同產業、不同國籍的企業一起競逐人才，也因此，科技業者積極發展多元化徵才管道，從不同科系、產業領域或學界合作的方式，儘可能擴大人才來源，其中，約32%企業以擴大徵才科系的做法來解決缺工問題，其次則是下修徵才學歷門檻（19%）、產學合作（14%）、跨產業搶才（12%）。