執行力的修練：4個與成功有約的紀律

專門針對成員設計的計分板能夠驅動最高投入程度，這種計分板最好由成員自己設計。表格必須簡單到讓團隊成員能一目了然，立即判斷自己所在位置、是贏或輸。否則，成員執行的事項會在日常工作的旋風中漸漸被遺棄。團隊成員如果不確定自己正往勝利走去，就很有可能正向失敗靠近。

紀律四：落實當責

前三項紀律是為行動做準備，第四項則是執行實際發生之處；在實行第四項紀律之前，團隊尚未進入行動中。此項紀律乃基於「當責」原則：除非能持續讓成員對彼此當責，否則目標很容易在旋風中崩解。

凡是懷有重要目標的團隊，必須定期且經常舉行會議，至少每週一次、每次不超過三十分鐘。團隊成員在會議中彼此對目標進展結果當責，不能拿日常工作的繁重當藉口。這就是所謂的當責機制。

在每週的會報中，團隊成員都要回答一個簡單問題：「下星期，在日常工作之外，我能夠做哪些對目標最有幫助的事？」然後，在下次會議時，成員輪流報告自己是否履行了承諾，領先指標、落後指標的進展如何，並提出接下來的承諾。每個人只需要花幾分鐘時間，就能完成這些報告。

然而，紀律四成功的真正祕訣，在於要讓團隊成員自訂承諾。

團隊成員期待、甚至希望被告知要做什麼，這很常見。然而當他們自訂承諾，擁有感提升，更容易將這些承諾視為己任。相較於上級下達的要求或命令，團隊成員總是對自己的構想更為重視與投入。更重要的是，讓團隊成員彼此做出承諾，使這些承諾不再只是為了工作績效，而是個人對其他夥伴、乃至整個團隊的承諾。

執行力四紀律之所以有成效，正因為它們源自原理，而非實務。實務是隨著情況而異、主觀性強的東西，會不停地演變；原理則是歷久彌真、不證自明、放諸四海皆準的東西。就像自然法則、地心引力，不論你是否了解、認不認同，它們就是都能夠一體適用。

我們相信，提升執行力的不變原則就是：聚焦、在槓桿點上施力、高度投入以及當責。了解這些原則絕非難事，領導者真正的挑戰是要設法實行這些原則，尤其是在日常工作如狂風肆虐的時候。

(責任編輯 / 王冠珉)