答應家訪才能上班!藏身小巷的國際化企業「佛心」用人、董事會在佛堂開
圖片來源:汪忠信
為此,公司還發展出SOP,從前期訪談、長輩健康食品、飲食張羅,甚至自備拖鞋、椅子到場地復原,完全不造成被訪員工的負擔。有時結束已深夜12點,陳志峯還會跟同仁們開「卓越會議」檢討流程,力求家訪品質不斷提升、凝聚企業文化與同仁向心力。
「這是一個講出心底話的機會。」年輕的行銷專員張如青說,因為家訪讓父母更了解她的工作。她經由學姊推薦進入中探針已3年,也經常參加其他同事的家訪,同仁間的深入認識、情誼都由此展開。
篤信佛法的陳志峯,把家訪融入企業管理,並不是為了經營算盤。
因為每一趟家訪都需要花費,甚至在大陸有可能高達新台幣2~3萬元,他最想要推動的其實是「孝道」價值。
副執行長曾慶輝近幾年才加入中探針,之前在華碩擔任關鍵零組件採購副總,任職前也經歷過陳志峯親自到他嘉義鄉下老家的「家訪」。見識一場又一場同仁家訪,他體悟到背後的管理價值深遠:「孝道可以看出一個人的心性,心性好會影響表現,也會以公司利益優先、在公司奮鬥。」從僅有2%的離職率便可印證,而且同仁中不少是非佛教徒。
曾慶輝說:「專業能力公司本來就可以培養,心性才是能不能在中探針發揮的關鍵。」特別是主管級人選,面試前需先觀看長達30分鐘的企業文化影片,了解中探針家訪文化。「認同是先決條件,不妥協!不認同者,我們也不勉強。」

▲副執行長曾慶輝加入中探針後,體悟企業文化的用心。(攝/汪忠信)
曾慶輝說,「心性評估」是中探針挑主管的重要指標。面談時,陳志峯和他都會問應徵者與父母、家人的關係。「你父母年紀多大了?」「身體狀況如何?」「有沒有拿薪水回家?」「回家一次都待多久?」...這些都是他們了解一個人心性的探針。
家訪背後也隱含著「把員工當家人」的管理文化。
例如,透過家訪得知,父母很希望某位員工可以出國唸書,公司就補助他去學英文,學費也是公司出。「企業嘛,要談費用的話那個叫做『損益』,但是如果是家人,這不叫損益而是『愛』。」 曾慶輝說,那位同仁就是現在的研發副總,對公司的貢獻早大於當初的支出。
(責任編輯 / 杜韋樺)