眼前問題解決不了該怎麼辦?創新專家:重新定義你的核心問題
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1. 寫出你日常會遭遇而且希望自己可以解決的問題。不要受限於可不可能解決,請先跳脫這一點,寫下你想到的每一件事。接著,當一天要結束時,每天都想一想這些讓你非常煩惱、最想解決的問題。哪些問題不斷出現?如果你的問題不斷重複出現,重複可能就是你選擇解決此問題的理由。
2. 想一想你最有興趣或是你想更深入了解的主題。日常生活中,我們常會深陷工作與雜務當中,以至於忘了自己還有可能去學習。我希望你每天都寫下你最感興趣的事物,這些你有興趣的事很可能會揭露你最想要解決的問題是什麼,或者成為你在解決問題過程中想要更深入了解的面向。
3. 找出你在日常生活中最在乎的事物。當我們去注意自己在乎什麼事,比方說好好吃飯、照顧寵物、在一天將盡時讀一本好書,就會自動開始想辦法讓做這些事情的時候更美好。當你感受到深刻的使命感時,記錄下這些時刻,因為我們會在這些時候找到自己最在乎的事物。
完整檢視你的全部答案。如果你看到某些問題出現不只一次,請把重點放在這些問題上。如果你找到的問題、興趣或使命感太過廣泛,請在這個問題範疇內想一想比較小的問題。比方說,如果你的興趣是娛樂消遣,你可能發現,成人沒有太多機會參與有組織的運動項目。如果你的焦點是藝術,你可能覺得應該讓更多人接觸到古典音樂。如果你在專業上有意於管理組織,你可能會注意到你的工作團隊在某個專案上可以善用一些你提供的協助。你會開始看到你的動機從問題清單裡浮出來。當你開始縮小範圍,則會開始看到一個你可以而且也想要解決的問題慢慢現身。
等你徹底想過並找出你認定想要處理的問題,請寫出幾個句子來描述你的問題。以定義問題這件事來說,描述問題是一個很重要的步驟;將腦中的詞彙實際寫在紙上,可以幫助你更理解想要解決的問題,以及為什麼你會這麼想。寫下來,可以幫助你把想法化為明確的概念,更精確瞄準你有意解決的問題。
(本文摘自天下雜誌出版《破框思維的技術:哥倫比亞商學院創新思考必修課 6 個構思步驟 X 3項思考工具,解決任何情境下你想要處理、卻不知從何下手的痛點》)